近期,網友爆料稱:安徽鑫全康大藥房連鎖有限公司開設多家網店經銷保健品“星久牌人參葛根黃芪膠囊”,發(fā)布視頻廣告宣傳醫(yī)療功效,涉嫌虛假宣傳、誤導欺騙消費者,記者為此展開調查。
以主持人名義發(fā)布廣告 欺騙消費者
記者發(fā)現,拼多多平臺衍草堂大藥房旗艦店與九春康大藥房旗艦店的經營者同為安徽鑫全康大藥房連鎖有限公司。
這兩家網店均銷售一款名為“星久牌人參葛根黃芪膠囊熬夜應酬肝火旺口臭尿黃藥房正品”的產品,短視頻宣傳稱“星久牌護肝膠囊有效解決肝臟問題?!?/p>
短視頻內容:“肝不好的人,抽煙喝酒,胃脹燒心體胖肚子大,乏力精神差,失眠難以入睡,有以上情況的要注意了,你需要這款星久人參葛根黃芪膠囊,吃完之后還是口苦口臭您找我;吃完之后還是尿液發(fā)黃起沫您找我,就是因為不會宣傳,很多人剛刷到我就劃走了,可是我不想放棄,我想讓更多的人知道,這個真實有效的護肝膠囊,今日起,不管你的肝痛了多少年,如果你已經出現了口苦口臭、尿液發(fā)黃放屁多,肝臟偶爾還會隱隱作痛等情況,都可以用它(星久牌人參葛根黃芪膠囊)。不要亂花冤枉錢了,也不要再走冤枉路了,為了方便廣大有護肝需求的朋友,我把購買鏈接就放在視頻下方了,大家趕包郵,還等什么?趕緊購買吧?!?/p>
記者注意到視頻廣告的主人公是“電視臺資深主持人 楊震”,這則廣告無疑給消費者吃了“定心丸”,資深主持人都認可的產品,肯定錯不了。事實真的如此嗎?楊震主持人有沒有為“星久牌人參葛根黃芪膠囊”做過視頻廣告?
記者從連云港電視臺主持人楊震處核實到,楊震主持人沒有為“星久牌人參葛根黃芪膠囊”做過視頻廣告,顯然視頻廣告內容是虛假的。
保健品宣傳醫(yī)療功效 涉嫌虛假宣傳
商品講解視頻“你知道連續(xù)吃兩個月的護肝片,身體會發(fā)生什么樣的變化嗎?一旦堅持吃了,你就不再是原來的自己,你渾身會變得非常舒服,肝不好就吃它,四肢纖細只有肚子大也吃它,指甲有豎紋還是吃它,睡覺打呼嚕抽筋、眼睛干澀嘴巴苦,吃它就對了,就是這款護肝膠囊。如果你每天眼睛干澀看東西模糊、口苦口里有異味,食欲不好失眠多夢精神不振,只需早晚飯后各一次,一次2到3粒即可。不用花大幾千,更不用花大幾萬,在家輕松養(yǎng)肝,趕緊去試試?!?/p>
這款“星久牌護肝膠囊”名稱:星久牌人參葛根黃芪膠囊;注冊號:國食健注G20060052;保健功能:本品經動物實驗評價,具有對化學肝損傷有輔助保護功能的保健作用;適宜人群:有化學肝損傷危險者;不適宜人群:嬰幼兒、孕婦、乳母;注意事項:本品不能代替藥物;適宜人群外的人群不推薦食用本產品;本品添加了營養(yǎng)素,與同類營養(yǎng)素同時食用者不能超過推薦量。
視頻廣告以及講解視頻中刻意隱瞞產品的不適宜人群及注意事項,肆意擴大消費群體,其后果可能會延誤部分患病群體的就診時機,造成嚴重的不良后果。
客服稱:“親親您好,咱們這款產品是管理監(jiān)督局認證的藍帽產品具有輔助保護化學性肝損傷作用,化學性肝損傷一般表現為急性肝損傷的癥狀,適合熬夜,飲酒,肝火旺盛,疲倦乏力,口干口苦,指甲豎紋,小便發(fā)黃,暴躁易怒,抵抗力差,用藥傷肝及轉氨酶高,肝炎,脂肪肝,肝纖維化,等人群,權威認真的保健產品,可以放心購買哦?!薄斑@款可以幫助排出肝毒,溶解肝臟的脂肪,養(yǎng)肝護肝,對熬夜 喝酒引起的肝火旺盛都有很好幫助?!?/p>
關于轉氨酶高的肝臟問題,客服承諾:“這款可以幫助排出肝毒,溶解肝臟的脂肪,養(yǎng)肝護肝,對熬夜 喝酒引起的肝火旺盛都有很好幫助,這款可以幫助排出肝毒,溶解肝臟的脂肪,養(yǎng)肝護肝,對熬夜 喝酒引起的肝火旺盛都有很好幫助,輕度一般服用 3瓶可以看到效果的,重度的按照周期6瓶吃效果更好的?!?/p>
《中華人民共和國廣告法》第四十六條規(guī)定:發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農藥、獸藥和保健食品廣告,以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應當進行審查的其他廣告,應當在發(fā)布前由有關部門對廣告內容進行審查;未經審查,不得發(fā)布?!端幤?、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品廣告審查管理暫行辦法》第二條規(guī)定:未經審查不得發(fā)布藥品、醫(yī)療器械、保健食品和特殊醫(yī)學用途配方食品廣告。
保健品充當藥品的視頻廣告明顯是不合法的,有沒有經過批準呢?記者在安徽省市場監(jiān)督管理局官網并未查到該產品的視頻廣告批文。
根據《中華人民共和國廣告法》第五十八條(十四)項規(guī)定,“發(fā)布保健食品廣告的由市場監(jiān)督管理部門責令停止發(fā)布廣告,責令廣告主在相應范圍內消除影響,處廣告費用一倍以上三倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處十萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請?!薄皹嫵煞缸锏?#xff0c;依法應當追究刑事責任。根據我國現行法律規(guī)定,廣告主、廣告經營者、廣告發(fā)布者發(fā)布虛假廣告,情節(jié)嚴重的,都可能構成虛假廣告罪?!?/p>
記者從客服處了解到,星久牌人參葛根黃芪膠囊是全康藥業(yè)直銷的產品,也就是說,盡管店鋪營業(yè)執(zhí)照顯示為安徽鑫全康大藥房連鎖有限公司,卻并未在藥房銷售,也沒有庫存。
生產廠家找不到 售后電話無人接
星久牌人參葛根黃芪膠囊的產品包裝瓶標注:受托生產商為安徽全康藥業(yè)有限公司,生產地址安徽省阜陽市太和縣城關鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)西區(qū)。
2023年11月9日,記者來到安徽全康藥業(yè)有限公司采訪,在該公司注冊地址并未找到該企業(yè),記者撥打產品外包裝標注的聯(lián)系電話一直無人接聽,隨后記者撥打了安徽鑫全康大藥房連鎖有限公司電話,被直接掛斷。
記者隨即來到太和縣市場監(jiān)督管理局,想請該局相關科室工作人員偕同記者到企業(yè)了解情況,該局辦公室工作人員表示,負責企業(yè)的科室外出培訓學習,還未回來。
9日下午,記者接到太和縣市場監(jiān)督管理局辦公室工作人員電話,詢問記者的名片信息是否可以給相關涉事企業(yè),記者當即表示同意。然而截至發(fā)稿,涉事企業(yè)依舊未露面。
事件進展,記者將持續(xù)予以關注。(記者 劉勇 楚麗爽)
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