10月27日，《哈佛商業(yè)評論》2023中國年會暨“拉姆·查蘭管理實踐獎”頒獎典禮在北京舉行。在“新行動主義”的主題下，中信銀行信用卡中心憑借“用溫度鏈接戰(zhàn)略、組織和人——中信銀行信用卡中心新一代人力資源管理系統(tǒng)數(shù)字化管理實踐”案例，獲得了《哈佛商業(yè)評論》評委會及國內(nèi)一流商學院的頂尖學者的一致認可，斬獲“拉姆·查蘭管理實踐獎”。

　　拉姆·查蘭管理實踐獎是由《哈佛商業(yè)評論》中文版與全球知名管理咨詢大師拉姆·查蘭在2017年共同推出的管理獎項，該獎項旨在表彰在中國的管理實踐中具有創(chuàng)新和借鑒貢獻的企業(yè)高管，搭建學習管理實踐經(jīng)驗的平臺。此獎項秉承客觀、完整、科學、及時的原則，由來自國內(nèi)一流商學院的頂尖學者和管理專家組成評委會，從引領(lǐng)性、有效性、可持續(xù)性、可借鑒性和領(lǐng)導(dǎo)力五個維度嚴格評審，代表著中國管理實踐的至高榮譽。

　　目前正在步入一個新行動主義時代，在競爭激烈的環(huán)境態(tài)勢下，中信銀行信用卡中心的人力資源管理根據(jù)公司的不同發(fā)展階段而演進更迭。從靜態(tài)的數(shù)據(jù)展示轉(zhuǎn)變?yōu)橹С謶?zhàn)略布局與管理決策，從人事基礎(chǔ)運營轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁?zhàn)略性人才支持，從單向的流程審批轉(zhuǎn)變?yōu)橛袦囟鹊膭?chuàng)新管理場景端對端打通，用溫度鏈接戰(zhàn)略、組織和人，讓每一位員工被組織所看見，讓組織的效能達到最大化。

　　作為“有溫度”的金融服務(wù)踐行者，中信銀行信用卡中心在不斷為客戶提供有溫度服務(wù)的同時，對內(nèi)運用數(shù)據(jù)化技術(shù)，更緊密地連接戰(zhàn)略、組織和人，升級迭代組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力，將有溫度的管理理念融入企業(yè)文化，傳遞給每一位員工。此次《哈佛商業(yè)評論》“拉姆·查蘭管理實踐獎”是對人力資源管理系統(tǒng)數(shù)字化管理實踐的最佳證明，未來也將驅(qū)動中信銀行信用卡中心在員工體驗、管理模式和組織生態(tài)健康發(fā)展等方面，賦能組織管理優(yōu)化升級。