日前，在2024年國際消費者權益日即將到來之際，中國消費者協(xié)會公布了消費者權益日主題：激發(fā)消費活力。但在大眾消費日漸理性的當下，人們更加認真地審視自己的消費需求，有意識地衡量消費行為帶來的實際價值，希望能做出更明智的消費選擇。

這對消費供給端提出了更高的品質要求。塑造品質好貨，一方面需要更加深入洞察消費者需求進而驅動產品升級，另一方面保障產品質量和提供極致的服務體驗也尤為重要。國貨品牌只有不斷升級鍛造品質實力，才能更受消費者青睞。

民族企業(yè)安吉爾，36年來深耕凈水領域，始終以用戶需求為中心，堅持通過科技創(chuàng)新驅動產品迭代升級，持續(xù)打造高質量的產品以及搭建完善的服務體系，讓消費者享受品質國貨帶來的更健康、更便捷的凈水體驗，開啟美好凈飲水生活。

以用戶需求驅動產品升級，滿足多元使用場景

用戶對品質生活的追求是無止境的。在凈水領域，用戶飲水、用水的需求也越來越細分，從飲水安全、飲水健康、到用水舒適不斷升級；從廚房單一場景用水，到飲食洗浴全屋凈水，對生活品質的要求也不斷提高。

GfK發(fā)布的《2023年中國家用凈水行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，目前凈水使用場景以“飲”凈水為主，“用”凈水 上升明顯。報告還顯示，消費者選購凈水產品時，在功能上尤為關注出水量大和生活龍頭凈水，在考慮未來購買計劃時，水質改善和凈熱一體功能也越發(fā)受關注。

2023年，安吉爾洞察用戶在不同使用場景對不同水溫的需求，推出安吉爾A7大水量凈水器系列的首款凈熱產品——A7 Pro 600，滿足用戶對飲、用、熱等多重需求，帶來全新的使用體驗。安吉爾A7 Pro 600沿用分體式設計，實現大小龍頭都凈化，同時采用了大流量專利鮮熱技術，搭配智能觸控龍頭，設置四檔水溫，實現即濾即熱即飲，滿足常溫水直飲、50℃泡奶、85℃泡茶、100℃泡咖啡等多場景需求。

A7大水量凈水器系列的升級迭代，只是安吉爾品質進化的一個縮影。不局限于全廚場景，安吉爾一直在擴展凈水場景邊界，推出X-Tech系列滿足了用戶的全屋凈水需求，在“飲、食、洗、浴”等多個用水場景全面提升消費者的凈水體驗?？梢哉f，安吉爾始終在探索產品升級的更多可能性，不斷滿足消費者的多元化需求。

以質造突圍，為消費者提供高質量產品

品質國貨離不開可靠的質量保障。對于安吉爾而言，質量不僅是一種追求，更是一種信仰。安吉爾擁有完整的生產管理體系，已獲中國CQC、美國UL、美國NSF、加拿大CSA、法國BV、英國ITS、瑞士SGS和德國TüV全球八項權威機構認證。

2020年，安吉爾建成全球最大的凈水智慧產業(yè)園——安吉爾環(huán)境科技智慧園，占地面積超60萬平方米，可實現年產1000萬臺（套）的凈飲水產品規(guī)模，覆蓋家用及商用凈飲水設備、水處理工程、智能制造、物聯(lián)科技等環(huán)境科技全產業(yè)鏈。

在生產環(huán)境上，安吉爾設有無塵車間和無菌產線。進入車間前，每個員工都要執(zhí)行更衣、洗手、消毒、烘干、風淋、除靜電的流程。除人之外，貨物也要經過風淋后才能進入車間，并且車間配備有紫外線滅菌燈，實現自動消殺，全面保證無菌無塵生產。

在生產工藝上，安吉爾進行全過程把控，全力保障電氣性能、密封性能等各項指標，讓產品擁有更好的穩(wěn)定性與耐久性。在檢測階段，安吉爾建立了多重審核體系，從零部件材料到濾芯組裝，再到產品出廠檢驗，每一道工序除了由專門的負責人根據標準審核外，下一道工序的負責人也會對上一道工序進行復檢，每個產品出廠前都會經過200余道檢測工序，以保證產品質量。

值得一提的是，安吉爾采用了“直通率”對生產質量進行評判，即第一次就通過所有測試的良品數量作為其產品質量的標準，保證了產品的一次性合格，不需要第二次返工。對質量的嚴苛要求，讓安吉爾在生產過程中不斷追求極致的制造水準，讓消費者獲得高質量的產品。

完善服務體系，全方位提升用戶體驗

服務體驗也逐漸成為影響消費者決策的重要因素。品牌只有搭建完善的服務體系，為消費者提供品質服務體驗，才能讓消費者更安心。安吉爾心系用戶，用近三年的時間健全服務體系，并獲得了七星級(卓越）服務認證。

七星級服務體系在五星標準基礎上，增加了全流程的體系建設，覆蓋了供應鏈、儲備能力、團隊支撐等綜合能力。因此，用戶在前期選購、預約安裝、后期服務等流程上都能享受到安吉爾全方位的服務。在服務時效上，安吉爾提供全年每天24小時售后服務熱線，急用戶所需，全面保障用戶的飲用水安全。在售后團隊的服務能力上，安吉爾會定期舉行培訓班，提升售后人員的專業(yè)能力和服務質量，為用戶提供更便捷舒適的服務。

家電消費作為傳統(tǒng)消費的主要領域，是恢復和擴大消費的重要發(fā)力點。近日全國兩會上，政府工作報告提出要著力擴大國內需求。國貨品牌只有不斷創(chuàng)新消費場景，持續(xù)優(yōu)化消費體驗，才能更好助力消費提質升級。安吉爾堅持以用戶為中心，從產品創(chuàng)新、產品質量保障，到全方位的服務體驗，多維度發(fā)力鍛造品質國貨，為消費者提供安全、健康、時尚的凈飲水生活方式，不斷激發(fā)消費活力。