2022年1月14日，由中國商業(yè)聯(lián)合會主辦、香港馮氏集團利豐研究中心支持的“2022年中國商業(yè)十大熱點展望報告”在北京發(fā)布。報告預(yù)測，2022年我國社會消費品總額增長率將不低于6%。

　　這份報告從共同富裕、現(xiàn)代化流通體系建設(shè)、綠色商業(yè)、國潮崛起、城鄉(xiāng)雙向循環(huán)、創(chuàng)新業(yè)態(tài)、一刻鐘生活圈、供應(yīng)鏈整合、數(shù)字化建設(shè)等十個角度全面闡述了我國2022年商貿(mào)流通領(lǐng)域的熱點趨勢。

　　熱點一：現(xiàn)代流通體系建設(shè)迎來高質(zhì)量發(fā)展機遇，助力城鄉(xiāng)居民實現(xiàn)增收與共同富裕。

　　2022年，我國現(xiàn)代流通體系建設(shè)將成為國內(nèi)大循環(huán)和國內(nèi)國際雙循環(huán)高效暢通、融合互補的有力支撐，這也是商業(yè)行業(yè)響應(yīng)中國特色社會主義新時代高質(zhì)量發(fā)展要求的具體行動。未來現(xiàn)代化流通體系建設(shè)中將有望涌現(xiàn)出真正具有全球競爭力的本土大型流通企業(yè)；包括現(xiàn)代物流體系和應(yīng)急物流系統(tǒng)在內(nèi)的流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將進一步完善；區(qū)域與城鄉(xiāng)流通一體化建設(shè)的步伐加快，將進一步改善區(qū)域、城鄉(xiāng)流通業(yè)發(fā)展水平不均衡、不協(xié)調(diào)的狀況。

　　2022年我國現(xiàn)代流通體系建設(shè)及高質(zhì)量發(fā)展，將繼續(xù)在流通主體培育、流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城鄉(xiāng)一體化流通等方面邁出新的步伐；流通體系的高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展，必將惠及鄉(xiāng)村振興，縮小城鄉(xiāng)收入差距，有力推動共同富裕。

　　熱點二：創(chuàng)新升級促進消費提質(zhì)擴容，市場穩(wěn)定復(fù)蘇實現(xiàn)正常增長。

　　2022年我國消費品市場依然會面臨諸多不確定因素的挑戰(zhàn)，但也有不少積極因素，主要表現(xiàn)在：就業(yè)擴容提質(zhì)，將為我國居民提高消費能力提供有力保障；扎實推動共同富裕，也將進一步擴大消費，助推我國消費升級趨勢；科技、服務(wù)與制造的創(chuàng)新融合，將持續(xù)提升市場供給水平。其中，生活服務(wù)業(yè)是我國擴大消費的重點領(lǐng)域和最大潛力，在各種新興科技加持下，必將展現(xiàn)出愈加光明的市場前景。

　　2021年我國消費品市場已大體回歸正常。預(yù)計2022年我國社會消費品總額增長率將不低于6%。

　　熱點三：助力碳達峰碳中和 我國商業(yè)全面開啟綠色轉(zhuǎn)型。

　　2022年政策導(dǎo)向?qū)⑼苿訉嶓w和線上商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營日趨綠色化。這種導(dǎo)向會對店鋪結(jié)構(gòu)、店鋪節(jié)能、商品包裝、廢物處理、物流技術(shù)選擇、購物方式引導(dǎo)等一系列因素，產(chǎn)生重大影響。今后“綠色”標(biāo)簽或?qū)⒊蔀樯藤Q(mào)企業(yè)的標(biāo)配，鼓勵綠色低碳經(jīng)營與消費。對單位社會消費品零售總額和餐飲業(yè)收入的能源消耗量進行考核勢在必行。

　　同時，雙碳目標(biāo)還將對我國現(xiàn)有的交通運輸結(jié)構(gòu)帶來變化，在商貿(mào)物流領(lǐng)域，多式聯(lián)運將有望快速發(fā)展，單位運輸碳排放較少的鐵路、水路運輸會扮演更重要的角色，貨運汽車將積極推行車輛往返“不放空”的“雙重運輸”，通過節(jié)約能源消耗實現(xiàn)減排。

　　熱點四：培育國際消費中心城市 免稅市場開發(fā)成為“藍?！?。

　　國際消費中心城市，是國際化商業(yè)大都市的應(yīng)有之義，也是全球消費市場的制高點，具有很強的消費引領(lǐng)和市場“虹吸”作用。隨著各項政策措施相繼出臺，2022年高端消費將回流，國民對高品質(zhì)消費需求旺盛等因素將帶動中國免稅市場持續(xù)增長，中國免稅行業(yè)也進入了更加開放的“有序競爭”新階段，趨勢長期向好。

　　熱點五：新國貨崛起展現(xiàn)民族自信，年輕一代成消費主力。

　　隨著新國貨開發(fā)能力的持續(xù)提高、營銷力度的不斷增大、以及年輕人消費觀念的轉(zhuǎn)變，未來將有更多新銳國產(chǎn)品牌進入大眾視野，獲得市場認可，新國貨的全面崛起將指日可期。

　　熱點六：社區(qū)商業(yè)轉(zhuǎn)向居家綜合服務(wù) 進入新的發(fā)展階段。

　　我國流通領(lǐng)域的發(fā)展政策正在從偏重效率開始向重視公平競爭轉(zhuǎn)變。受此影響，眾多社區(qū)小店和個體經(jīng)營戶等小微商業(yè)主體將迎來新的發(fā)展機遇和生存空間。從政策導(dǎo)向、消費習(xí)慣及商業(yè)發(fā)展趨勢來看，2022年社區(qū)商業(yè)仍將是一大熱門領(lǐng)域。重視民生、發(fā)展社區(qū)生活服務(wù)業(yè)，將會成為今后一個時期流通體系建設(shè)的重頭戲。其中，社區(qū)商業(yè)的綜合生活服務(wù)功能，將成為網(wǎng)點配套與業(yè)態(tài)組合的熱點，社區(qū)小店將在新業(yè)態(tài)、新模式、融合化、數(shù)字化、智慧化等方面迎來全面升級。

　　熱點七：新型農(nóng)產(chǎn)品流通和農(nóng)村商業(yè)加快形成，有力推進產(chǎn)銷銜接和城鄉(xiāng)雙向循環(huán)。

　　2022年，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場會繼續(xù)加強公益性質(zhì)，進一步加速數(shù)字化升級改造，一部分市場的經(jīng)營模式，也將由攤位出租向出租與自營交易結(jié)合轉(zhuǎn)型，或者向物流配送中心轉(zhuǎn)變。農(nóng)產(chǎn)品市場數(shù)字化建設(shè)將進一步提速。伴隨著新一代信息通信技術(shù)的普及，我國農(nóng)產(chǎn)品市場數(shù)字化建設(shè)進程和管理功能不斷增強。

　　熱點八：餐飲業(yè)多措并舉穩(wěn)步回暖 質(zhì)量提升數(shù)字化發(fā)展提振消費。

　　受新冠肺炎疫情影響，我國餐飲行業(yè)數(shù)字化變革進程明顯加快，2022年餐飲行業(yè)將迎來數(shù)字化餐飲高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵年?！笆奈濉逼陂g，我國餐飲業(yè)在國家宏觀政策的引導(dǎo)下，將通過多措并舉確保持續(xù)穩(wěn)步回暖，并以質(zhì)量提升、數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為技術(shù)支撐，努力提振餐飲消費。

　　熱點九：流通創(chuàng)新及數(shù)字化建設(shè)持續(xù)推進，行業(yè)轉(zhuǎn)型與變革走向深入。

　　新一代數(shù)字信息通信技術(shù)是近年來商業(yè)迭代發(fā)展的重要驅(qū)動力，且呈現(xiàn)出應(yīng)用場景不斷拓寬的趨勢。“到家業(yè)務(wù)”作為運用數(shù)字信息技術(shù)實現(xiàn)線上與線下融合的一種模式創(chuàng)新，從發(fā)展階段來看，到2022年以積累核心用戶與培養(yǎng)使用習(xí)慣為重點的“快速擴張時期”將要結(jié)束，提升商品品質(zhì)與服務(wù)水平將成為決定能否留住顧客的關(guān)鍵。另外，更好地滿足消費體驗，是近年來商業(yè)創(chuàng)新的一大潮流。在購物場景方面，打破傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)邊界與品類組合邏輯，滿足沉浸式、體驗式消費需求，已成為商家吸引顧客的新途徑。其中VR和AR技術(shù)在零售和生活服務(wù)領(lǐng)域已出現(xiàn)眾多應(yīng)用場景和成功商業(yè)實踐，

　　熱點十：實體零售競爭經(jīng)營環(huán)境穩(wěn)定向好，網(wǎng)上零售即將進入整合期。

　　在長時間的疫情沖擊下，零供關(guān)系也出現(xiàn)了一些積極變化，表現(xiàn)為由以往的博弈關(guān)系逐漸向同盟關(guān)系轉(zhuǎn)變。與實體企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新穩(wěn)健發(fā)展相對應(yīng)，網(wǎng)上零售由高速轉(zhuǎn)向中低速，并即將進入整合規(guī)范期。過去的兩年，由于受疫情影響，線上零售火爆，不少中老年的網(wǎng)購消費習(xí)慣也得以養(yǎng)成。但另一方面，隨著線上線下迅速打通，線上零售的通道引流費用、各類手續(xù)費、營銷廣告費用和獲客成本不斷攀升，倉儲物流成本也居高不下。眾多因素導(dǎo)致線上企業(yè)進入平穩(wěn)的中低速發(fā)展，這有利于線上平臺與線下商業(yè)更好地融合發(fā)展。