近日,河北某地一家單體藥店,在入駐美團(tuán)平臺后第一個(gè)月,線上銷售額突破10萬。同期,浙江省寧波市一家社區(qū)單體藥店,在美團(tuán)平臺單月營收從之前1萬增至超過9萬,該店的同城TOP500熱銷商品覆蓋率接近60%。
上述兩家藥店線上營收實(shí)現(xiàn)快速增長的背后,都源自選擇智云健康提供的藥店O2O代運(yùn)營服務(wù)——智云快藥。智云快藥助推傳統(tǒng)中小型藥店搭上數(shù)字化轉(zhuǎn)型快車,為其打開線上增收的一片新天地,從最終營收實(shí)效上受到越來越多藥店認(rèn)可。
目前,傳統(tǒng)線下中小型藥店面臨著諸多實(shí)際困境,包括店鋪?zhàn)饨鹳F、人力成本高、營銷方式少、覆蓋人群小、業(yè)績增長慢、線下客源被嚴(yán)重分流、獲客成本高、周邊競爭大、用戶轉(zhuǎn)化低、市場空間小等,還有來自大型連鎖藥店品牌的擠壓。而另一方面,得益于數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、定點(diǎn)零售藥店納入門診統(tǒng)籌、“雙通道”藥品政策等利好,醫(yī)藥電商正迎來巨大機(jī)遇,行業(yè)變革方向逐漸明朗,實(shí)體藥店線下銷售占比縮減,網(wǎng)上藥店份額增速迅猛,O2O市場發(fā)展強(qiáng)勁。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院電子處方+醫(yī)保在線支付+處方藥”的組合拳一旦打通,將促使億萬元醫(yī)藥市場迎來巨變,藥店數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是必然趨勢。
在美團(tuán)等平臺的賣藥專區(qū),首屏展示的幾乎都是頭部大品牌連鎖藥店,眾多中小型藥店在O2O平臺上難以獲得流量支持。單體藥店如果選擇獨(dú)自線上運(yùn)營,則會遇到眾多挑戰(zhàn)——入駐流程繁瑣、無法銷售處方藥、缺乏運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、線上開店經(jīng)驗(yàn)不足、銷售品類受限、流量資源匱乏等。
針對傳統(tǒng)線下藥店存在的行業(yè)痛點(diǎn)與需求,智云快藥基于智云健康多年數(shù)字醫(yī)療實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),推出藥店O2O代運(yùn)營服務(wù),幫助中小型藥店入駐美團(tuán)、餓了么等O2O公域平臺開店,拓展經(jīng)營范圍,快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級,提高患者購藥可及性。
在零售藥店 O2O 運(yùn)營上,大部分藥店都是以第三方平臺為主,自建私域?yàn)檩o。智云快藥已與美團(tuán)、餓了么等主流平臺達(dá)成深度合作,可幫助藥店實(shí)現(xiàn)快速入駐、承接流量。從開店全流程標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo),大數(shù)據(jù)選品、推廣營銷建議,店鋪運(yùn)營規(guī)劃,到B2B供應(yīng)鏈支撐,可為散店提供線上售賣處方藥能力,智云快藥能幫助藥店全方位提升線上經(jīng)營效益。
針對不同藥店客戶,智云快藥擁有專業(yè)的O2O代運(yùn)營團(tuán)隊(duì),具備豐富的線上藥店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),可提供系統(tǒng)+服務(wù)的整體解決方案,已經(jīng)成功幫助上萬家藥店突破運(yùn)營瓶頸,獲得可觀的經(jīng)營效益。
智云健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺日均線上咨詢量峰值達(dá)60萬人次,智云問診系統(tǒng)部署藥店接近20萬家。智云健康多年積淀形成的數(shù)字化能力優(yōu)勢可為藥店客戶整體賦能。除了O2O代運(yùn)營,再配合智云問診、智云商盟、智云藥城、醫(yī)藥零售服務(wù)等,智云健康能夠?yàn)橹行⌒退幍晏峁┮徽臼綌?shù)字化解決方案,讓藥店輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級,可將線下單體藥店的市場覆蓋半徑從500米提升到5公里以上。
數(shù)字化賦能醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè),將是智云健康長期堅(jiān)持的行業(yè)價(jià)值取向。智云健康希望在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)造更多客戶價(jià)值和社會價(jià)值,與更多客戶分享數(shù)字化技術(shù)進(jìn)步的紅利。
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