隨著AI技術(shù)的迅猛發(fā)展,法律服務(wù)的專業(yè)屬性與自然語言處理等AI技術(shù)呈現(xiàn)出深度的融合趨勢(shì)。特別是得益于OpenAI GPT等前沿技術(shù)的涌現(xiàn)和普及,法律服務(wù)行業(yè)正迎來一場(chǎng)革命性的變革。AI大模型技術(shù)已全面滲透到法律服務(wù)行業(yè)中,不僅極大地提升了法律服務(wù)的執(zhí)行效率,還降低了專業(yè)門檻和服務(wù)成本,為整個(gè)行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
近期,AI法律服務(wù)賽道的黑馬“法伴云”AI智能法務(wù)助手“法小伴”的上線,無疑為這場(chǎng)變革注入了新的活力。
依托先進(jìn)的自然語言處理(NLP)和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),法小伴能夠深度理解和分析用戶的法律需求。然后,法小伴的最獨(dú)特之處,是在于其擬人化的法律服務(wù)模式。
與市面上其他AI法律產(chǎn)品相比,“法小伴”不是簡(jiǎn)單依賴于搜索相似數(shù)據(jù)、羅列法律法條或案例,而是基于法伴云大量的真實(shí)客戶咨詢數(shù)據(jù),結(jié)合先進(jìn)的實(shí)體識(shí)別、實(shí)體抽取、預(yù)訓(xùn)練模型、深度學(xué)習(xí)及大語言模型技術(shù),為用戶提供實(shí)際、簡(jiǎn)練的法律解決方案。這種擬人化的服務(wù)方式,精準(zhǔn)捕捉用戶意圖,快速定位問題核心,避免冗長(zhǎng)的法律條文堆砌,以用戶友好的方式呈現(xiàn)法律建議,極大地提高了法律服務(wù)的效率,也增強(qiáng)了其專業(yè)性和可靠性。
針對(duì)中小企業(yè)而言,“法小伴”的價(jià)值尤為突出。中小企業(yè)面對(duì)的法律問題相對(duì)簡(jiǎn)單,企業(yè)主更多是想得到合規(guī)的肯定答案和依據(jù),如常規(guī)法律問題咨詢、合同問題、用工問題、債務(wù)管理等。“法小伴”基于法伴云沉淀的海量真實(shí)客戶數(shù)據(jù),能夠輕松解答這些日常法律問題,幫助中小企業(yè)規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),助力其穩(wěn)健發(fā)展。
值得一提的是,法小伴的背后,是海量的法律數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的法律知識(shí)庫(kù)。系統(tǒng)內(nèi)置了憲法、民法典、刑法等海量法律法規(guī),以及超過千萬件的司法判例和50余萬條糾紛化解、行政處罰等經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)為系統(tǒng)提供了堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ),使得系統(tǒng)能夠全面、深入地理解用戶的法律需求,并給出精準(zhǔn)、專業(yè)的法律建議。
通過對(duì)話式交流的方式,法小伴讓用戶只需通過簡(jiǎn)單的問答交互,即可快速獲取專業(yè)的法律建議和解決方案。系統(tǒng)能夠在0.5秒內(nèi)高速處理多達(dá)10萬條法律數(shù)據(jù),確保每一次問題都能得到瞬時(shí)反饋。這種高效、便捷的服務(wù)模式,極大地降低了用戶獲取法律服務(wù)的門檻,提高了用戶滿意度。
除了強(qiáng)大的擬人化法律服務(wù)模式外,法小伴還具備一系列創(chuàng)新功能,如支持多元化問答場(chǎng)景、預(yù)置常用業(yè)務(wù)指令等。這些功能不僅提高了問答效率和準(zhǔn)確性,還降低了企業(yè)在信息和知識(shí)獲取方面的門檻。同時(shí),法小伴還具備持續(xù)優(yōu)化的能力,可以實(shí)時(shí)更新法律知識(shí)庫(kù)和數(shù)據(jù)集,確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
然而,法小伴的推出并不意味著傳統(tǒng)法律服務(wù)的消亡。相反,它與傳統(tǒng)法律服務(wù)形成了有力的互補(bǔ)。AI智能法務(wù)助手以其高效、準(zhǔn)確的特點(diǎn),能夠快速處理大量重復(fù)性、標(biāo)準(zhǔn)化的法律問題。而傳統(tǒng)法律服務(wù)則更側(cè)重于處理復(fù)雜、個(gè)性化的法律需求。這種結(jié)合將為用戶提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)體驗(yàn)。
對(duì)于法伴云來說,“法小伴”的上線只是一個(gè)開始。法伴云還將持續(xù)加大在AI+法律場(chǎng)景的應(yīng)用投入,確保未來70%—80%的中小企業(yè)法律場(chǎng)景問題,都可以由法伴云的AI產(chǎn)品來交付。未來,法伴云將積極尋求與各行業(yè)的合作伙伴攜手,以科技創(chuàng)新賦能法律服務(wù),共同推動(dòng)法律服務(wù)行業(yè)的持續(xù)變革。
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