近日，繼“爾濱”爆火后，全國各地的文旅宣傳紛紛“卷”了起來，不少地方的文旅局長變裝出鏡宣傳家鄉(xiāng)，吸流量搶人氣。在“你點題 我代言——四川日報全媒體邀你‘上兩會’”互動平臺上，不少網(wǎng)友也關(guān)注這一當前熱點，有網(wǎng)友留言：在城市營銷流量大戰(zhàn)中，文旅宣傳應(yīng)該把握怎樣的度，才能讓旅游“出圈”卻不“出界”？下大力氣花式營銷后，如何避免“曇花一現(xiàn)”，真正變“流量”為“留量”？

　　對此，1月21日，出席省兩會的部分代表委員來支招。

　　談營銷 借勢營銷要有“度”，聯(lián)動傳播效果會更好

　　作為文旅行業(yè)的從業(yè)者，對于這波業(yè)內(nèi)的宣傳營銷“大戰(zhàn)”，省人大代表、四川天府盛創(chuàng)文化旅游發(fā)展有限公司（成都國際文化藝術(shù)中心）董事長溫雪倩既是見證者也是參與者。

　　在她看來，各地文旅部門此番借勢營銷吸引流量的態(tài)度，彰顯了官方提振旅游經(jīng)濟的努力和決心。但是，如果城市營銷一味追求流量而“東施效顰”，丟掉了城市的文化根脈和自身特色，將被流量所拋棄。同時，沒有邊界的營銷甚至可能遭流量的反噬。

　　為此，溫雪倩專門帶來《關(guān)于地方文旅流量營銷的相關(guān)建議》。她認為，借勢營銷并沒有錯，但更應(yīng)該注重服務(wù)、體驗、性價比，這才是文旅宣傳正確的打開方式，“要做到營銷有‘度’，包括內(nèi)容有深度、表達有風度、話題有熱度、推廣有速度、傳播有廣度。”

　　“這次哈爾濱的‘出圈’給了我們很多啟發(fā)。其實，‘爾濱’還是那個‘爾濱’，冰燈還是那個冰燈，為什么今年能夠‘出圈’？我認為是他們在景觀特色的基礎(chǔ)上加上了人文的內(nèi)容?！痹谑∪舜蟠?、國家一級演員、四川省曲藝研究院藝術(shù)委員會主任鐘燕平看來，旅游想要做出特色，文旅融合必不可少。

　　“一只蹺著腳的大熊貓，配了一段非常休閑的音樂，給人一種放松、滿足的感覺?！薄八拇ㄎ穆谩惫俜劫~號近日發(fā)布的一條短視頻讓鐘燕平頗有感觸。鐘燕平認為，人們旅游時，往往希望找個地方放松，四川有美食又有美景，能夠讓游客的精神需求得到滿足。在清楚自身特色后，文旅宣傳可以集中到一個點，分線索、有組織地來表達。她建議全省各地文旅局形成矩陣，聯(lián)動起來，傳播效果會更好。

　　談“內(nèi)功” 做好產(chǎn)品抓好服務(wù)，將“流量”變“留量”

　　流量帶來人氣，如何真正變“流量”為“留量”？

　　溫雪倩建議，首先要練好“內(nèi)功”，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新產(chǎn)品。在她看來，旅游發(fā)展的根基在于產(chǎn)品，做好產(chǎn)品才是將“流量”變?yōu)椤傲袅俊钡牟欢x，應(yīng)該在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、老景區(qū)煥新、新景區(qū)出彩三個方面著力。抓好服務(wù)也是“留客”的關(guān)鍵，要強化文旅消費體驗，提升本地文旅消費場景的國際化服務(wù)基礎(chǔ)和能力，建立健全四川文旅消費保障體系，并開啟全民參與的文旅服務(wù)熱潮?！奥糜误w驗的敗筆往往體現(xiàn)在不經(jīng)意的細節(jié)處，四川文旅要‘長紅’，每一個生活在四川的人是關(guān)鍵?！睖匮┵徽f。

　　“我們要學習兄弟省份的營銷方式，但也要發(fā)揮四川自身的優(yōu)勢，練好‘內(nèi)功’，讓游客到四川旅游覺得安逸?！笔∪舜蟠?、甘孜州政協(xié)副主席、州文化廣播電視和旅游局局長劉洪關(guān)注旅游服務(wù)質(zhì)量的提升和管理，例如國道318線、317線基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，旅游廁所和精品民宿的建設(shè)等。

　　省政協(xié)委員、內(nèi)江市政協(xié)副主席柳慧建議，各級文旅部門要繼續(xù)深度挖掘巴蜀文化資源，緊扣蜀道文化、三蘇文化、三星堆、大熊貓等文化IP，扎實推進巴蜀文化旅游走廊建設(shè)，為推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)貢獻文旅力量。

　　“蹭熱點易，留熱度難，在追求流量的同時，依托地方文化根脈和自身特色打造游客真正滿意的旅游產(chǎn)品，才能將‘文旅流量’變成‘文旅留量’?！绷壅J為，四川可以在保留地方文旅特色、激活“在地文化”等方面下功夫。

　　柳慧今年特別關(guān)注成渝古道文化旅游帶的建設(shè)推進情況，希望該項目的啟動能聚合沿線文旅資源開發(fā)，帶動鄉(xiāng)村旅游和全域旅游發(fā)展，喚醒大家對成渝古驛道、老成渝公路、老成渝鐵路的鄉(xiāng)愁記憶?！拔覀兒魡靖喔挥形幕滋N的宣傳品能推陳出新，期盼各地能推出更好的文旅產(chǎn)品來承接文旅熱的線下客流，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得實實在在的口碑，讓文旅市場‘旺丁又旺財’?！绷壅f。