在醫(yī)療健康領(lǐng)域,隨著技術(shù)的飛速發(fā)展和消費(fèi)者需求的日益多樣化,傳統(tǒng)醫(yī)療器械的營(yíng)銷方式正經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)與變革,營(yíng)銷創(chuàng)新已成為推動(dòng)品牌成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。硅基仿生,作為慢病管理領(lǐng)域的高端醫(yī)療器械研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化的新秀,以其敢于破局的營(yíng)銷策略和創(chuàng)新嘗試,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
顛覆傳統(tǒng),重塑CGM市場(chǎng)營(yíng)銷格局
根據(jù)國(guó)際糖尿病聯(lián)盟的最新數(shù)據(jù),全球糖尿病患者已達(dá)到5.37億人,約1/10的成年人受到影響。其中,中國(guó)糖尿病患者達(dá)到1.41億人,位居第一,且大有持續(xù)高發(fā)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。隨著全球糖尿病患病率的持續(xù)攀升,CGM市場(chǎng)迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)的新紀(jì)元,特別是在美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體中,CGM產(chǎn)品已得到廣泛應(yīng)用,CGM市場(chǎng)正成為眾多頂尖藥企與醫(yī)療器械企業(yè)競(jìng)相角逐的藍(lán)海。
CGM原理,圖源:德邦證券
2021年,以硅基動(dòng)感為代表的國(guó)產(chǎn)CGM品牌陸續(xù)獲批上市,成功開啟了中國(guó)CGM市場(chǎng)發(fā)展的加速鍵。作為一個(gè)區(qū)別于傳統(tǒng)醫(yī)療器械的新興品類,CGM兼具嚴(yán)肅醫(yī)療和消費(fèi)醫(yī)療的雙重屬性,然而,有別于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家保險(xiǎn)覆蓋的優(yōu)勢(shì),CGM在中國(guó)以自費(fèi)為主,廣闊的院外消費(fèi)市場(chǎng)也注定了CGM在當(dāng)前環(huán)境下要走不同于以往嚴(yán)肅醫(yī)療器械產(chǎn)品的推廣路徑。在大多數(shù)醫(yī)療器械企業(yè)仍依賴傳統(tǒng)銷售渠道和推廣方法時(shí),硅基仿生早早將目光投向了互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái),并在近兩年的電商大促活動(dòng)中均取得了GMV持續(xù)增長(zhǎng)的好成績(jī)。
“目前我們線上銷售場(chǎng)景與醫(yī)院專業(yè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)比例大約是3.8:1,線上場(chǎng)景中公域與私域的業(yè)務(wù)比例為1:1。線上場(chǎng)景中的CGM消費(fèi)者大致分為兩類,一種是買給自己用,另一種是買給家人用,這兩種情況都代表一個(gè)含義,它不是一個(gè)強(qiáng)需求,而是患者了解到這類產(chǎn)品,主動(dòng)完成購(gòu)買。”在近期MedPlus醫(yī)械+(ID:MedPlus_)的專訪中,硅基仿生電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王振東介紹道。通過(guò)天貓、京東、拼多多等傳統(tǒng)貨架電商,以及抖音、快手、B站、小紅書等新興社交媒體平臺(tái),硅基仿生構(gòu)建了一個(gè)全方位、多層次的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了對(duì)目標(biāo)用戶群體的精準(zhǔn)覆蓋,讓更多的消費(fèi)者對(duì)硅基動(dòng)感動(dòng)態(tài)血糖儀這一新興產(chǎn)品有了全面的認(rèn)知。
品類教育,奠定市場(chǎng)基礎(chǔ)
不同于其他市場(chǎng)培育成熟的普通消費(fèi)品,CGM產(chǎn)品銷售的第一步是建立品類認(rèn)知,讓更多糖友乃至糖前人群了解到這類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和便利性,品類教育完成后再有銷售的轉(zhuǎn)化發(fā)生。王振東向MedPlus醫(yī)械+的工作人員指出:“糖尿病患者在血糖監(jiān)測(cè)上的訴求其實(shí)非常簡(jiǎn)單,不需要各種花里胡哨的功能,只需要看到自己的血糖數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,其次是否準(zhǔn)確反饋當(dāng)前血糖情況,而這些都是以公司的研發(fā)能力、技術(shù)水平作為基準(zhǔn)?!睘榇?#xff0c;硅基仿生將品類教育作為營(yíng)銷工作的重中之重,通過(guò)線上線下的多渠道布局,不斷向消費(fèi)者普及CGM的相關(guān)知識(shí),包括其工作原理、不扎手指測(cè)血糖的特點(diǎn)以及多場(chǎng)景應(yīng)用的獲益等,逐步建立起消費(fèi)者對(duì)CGM產(chǎn)品的信任感和依賴感。
硅基動(dòng)感宣傳圖,圖源:硅基動(dòng)感京東商城
在依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行品類教育的過(guò)程中,硅基動(dòng)感憑借其良好的產(chǎn)品使用體驗(yàn),媲美金標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量準(zhǔn)確性,以及完善的售后服務(wù)體系,建立起了極具辨識(shí)度的品牌優(yōu)勢(shì),贏得了良好的市場(chǎng)知名度和口碑,快速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)CGM領(lǐng)域的頭部品牌。
平臺(tái)互動(dòng),共創(chuàng)雙贏局面
隨著抖音等社交媒體平臺(tái)對(duì)醫(yī)療器械銷售政策的放寬,硅基仿生再次搶占了先機(jī)。作為抖音最早邀請(qǐng)直播、開設(shè)旗艦店的醫(yī)械廠家之一,硅基仿生已經(jīng)形成了一套相對(duì)完整的直播電商體系。通過(guò)主播、跟播、編導(dǎo)、貨架運(yùn)營(yíng)、達(dá)播對(duì)接等團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作,硅基動(dòng)感成功地將直播電商打造成為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
硅基仿生直播電商經(jīng)理翟健源向MedPlus醫(yī)械+指出:“相比天貓、京東等傳統(tǒng)電商渠道,抖音的用戶購(gòu)買習(xí)慣、邏輯不同,前者主要以圖文形式呈現(xiàn),用戶搜索品牌或品類,而抖音的短視頻和直播更多以動(dòng)起來(lái)的方式形式內(nèi)容種草。傳統(tǒng)貨架電商吸引用戶點(diǎn)擊,可能更多是因?yàn)槲陌笇懙脗魃瘛D片設(shè)計(jì)得很好,但興趣電商增加了更多的內(nèi)容,比如可以通過(guò)鏡頭展示我們的軟件有非常多功能,除了數(shù)據(jù)呈現(xiàn),還可以飲食打卡等等,這些點(diǎn)都可以促使用戶更好更全面地了解我們的產(chǎn)品?!?/p>
硅基仿生市場(chǎng)總監(jiān)漆詩(shī)梅認(rèn)為:“要想實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者更加充分的互動(dòng),種草類平臺(tái)的布局可以從兩種類型展開——一種類型是曝光型平臺(tái),比如抖音、快手、微博、B站等,這些平臺(tái)以海量人群覆蓋為要,企業(yè)可以通過(guò)科普讓更多人知道病癥干預(yù)的重要性,以及這個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn);另一種則是搜索型平臺(tái),為了了解產(chǎn)品的詳細(xì)信息,很多用戶會(huì)通過(guò)小紅書、知乎等平臺(tái)進(jìn)行搜索研究,企業(yè)可以通過(guò)產(chǎn)品介紹的方式把產(chǎn)品使用干貨以及一些更細(xì)分的場(chǎng)景呈現(xiàn)出來(lái),從而滿足用戶的探索需求。”
抖音商城血糖儀品類排行榜
通過(guò)精心構(gòu)筑的互聯(lián)網(wǎng)渠道深度布局,硅基仿生不僅在CGM領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了跨越式的飛速發(fā)展,更在醫(yī)療消費(fèi)品這一復(fù)雜多變的商業(yè)藍(lán)海中,樹立了嶄新的行業(yè)燈塔,引領(lǐng)著國(guó)產(chǎn)CGM品牌邁向國(guó)際舞臺(tái)的前沿。我們有理由相信,硅基仿生作為國(guó)產(chǎn)CGM第一品牌的輝煌成就,不僅是其品牌實(shí)力的彰顯,更是對(duì)未來(lái)醫(yī)療健康領(lǐng)域無(wú)限可能的深刻啟示與鼓舞,激勵(lì)著更多企業(yè)勇于破局,共繪智慧醫(yī)療的宏偉藍(lán)圖。
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