崔雅軍同志自2004年起進入聯(lián)通內(nèi)蒙古自治區(qū)分公司工作，已在政企BG營銷服務(wù)板塊從事客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)銷售工作十九年。作為一名黨員干部、高級主管，他始終深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的各項方針政策，堅持聚焦主責(zé)主業(yè)，勤于工作，甘于奉獻，開拓進取，廉潔奉公。工作中，他認真負責(zé)、積極主動，是團隊中的生產(chǎn)骨干；生活上，他團結(jié)同志、顧全大局，在團隊中有較高威信。他時刻秉持“急客戶所急，急客戶所不急”的服務(wù)理念，在重大工作中為客戶提供了一對一的專職服務(wù)保障并得到高度好評和贊揚，以實際工作促進了聯(lián)通公司政企事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

實干為先?攻堅克難?以敬業(yè)繪就服務(wù)“新畫卷”

一是固本守初心。他真誠服務(wù)全區(qū)政要、商企客戶，存量用戶保有率、存量收入保有率、客戶服務(wù)滿意度、客戶拜訪率、網(wǎng)格存量收入保有率均名列前茅，時刻主動對接服務(wù)客戶需求，深受客戶信任，客戶服務(wù)滿意度持續(xù)攀升。二是強基創(chuàng)佳績。工作以來他始終認真深耕厚植主責(zé)主業(yè)，熟練掌握公司戰(zhàn)略、政企業(yè)務(wù)規(guī)則及產(chǎn)品特點，績效考核累年獲評優(yōu)秀，多次榮獲中國聯(lián)通集團加速器計劃智慧文旅中級人才、中國聯(lián)通集團智慧文旅專家、中國聯(lián)通文化旅游行業(yè)拓展業(yè)務(wù)明星總監(jiān)、中國聯(lián)通智慧信息客戶服務(wù)精英、政企BG騰訊旅游大數(shù)據(jù)營服專員等榮譽稱號，推動簽約落地了全區(qū)智慧文旅大數(shù)據(jù)項目等重大項目，多次獲得客戶表揚信贊許，其業(yè)務(wù)能力、協(xié)作能力獲得領(lǐng)導(dǎo)同事的一致肯定。三是實干優(yōu)宣傳。圍繞公司業(yè)務(wù)，他著力構(gòu)建宣傳矩陣，依托學(xué)習(xí)強國、微信公眾號、朋友圈、抖音、今日頭條等宣傳媒體對公司各項業(yè)務(wù)進行宣傳報道，大幅度提升企業(yè)知名度和業(yè)務(wù)影響力，有效彰顯企業(yè)社會責(zé)任感。

守正創(chuàng)新，排憂解難，以專業(yè)鍛造服務(wù)“向心力”

一是錨定方向不放松。2023年，行業(yè)全年的銷售經(jīng)營指標(biāo)就是他的努力方向，本著一絲不茍的工作精神和鉆研業(yè)務(wù)的韌勁，圍繞指標(biāo)內(nèi)容與行業(yè)負責(zé)人認真分析討論，確定了攻堅方向，迅速推動項目落地，年初獨立完成新拓ICT業(yè)務(wù)358萬元 （其中自研產(chǎn)品75萬元），協(xié)同完成ICT項目198萬，新拓展“木本”業(yè)務(wù)210萬元，正在協(xié)同跟進項目3個，預(yù)計完成800萬左右項目收入。二是咬定任務(wù)不松勁。他致力于交通物流和文旅融合發(fā)展業(yè)務(wù)，（加一些交通物流的內(nèi)容）通過拓展旅游文化內(nèi)涵，創(chuàng)新旅游發(fā)展路徑，提升旅游產(chǎn)品的文化價值，以文塑旅、以旅彰文，為政府機關(guān)、文旅產(chǎn)業(yè)提供更多展示平臺，拓寬營銷渠道，激發(fā)文旅活力、有效破題解題，為全區(qū)文化旅游進入智慧時代提供技術(shù)支持，其各項業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展在營銷團隊中均名列前茅。三是堅守情懷不改志。他熱愛聯(lián)通集團，有極強的敬業(yè)精神，始終堅持高標(biāo)準嚴格要求自己，勤于鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高專業(yè)水平，注重實踐，知行合一，久久為功，善作善成，用勤奮和智慧攻克了工作中許多難題。作為政企客戶網(wǎng)絡(luò)的“守護者”，聯(lián)通匠心服務(wù)的“詮釋者”，他永葆匠人精神，堅守在服務(wù)客戶的路上，在客戶與聯(lián)通之間搭起一架架信任的階梯。

未來，他將立足新時代、新階段、新起點，繼續(xù)堅持以客戶感知為核心，持續(xù)打造高品質(zhì)服務(wù)新口碑，助力聯(lián)通品牌在行業(yè)中熠熠生輝、劈波斬浪、踔厲奮發(fā)、勇毅前行。