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為充分貫徹落實國家、省市區(qū)關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的精神，深化“放管服”改革，著力解決當(dāng)前民政便民服務(wù)中遇到的難點問題，結(jié)合近期全面實施的“跨省通辦”結(jié)、離婚工作的要求。6月6日上午，鄭州市管城回族區(qū)民政局黨組書記、局長魏峰到區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳婚姻登記窗口體驗“一把手”走流程，換位感受一線工作，以工作人員身份通過“親自辦”和“跟隨辦”等方式，了解窗口工作情況。
在婚姻登記窗口，魏峰就辦理婚姻登記工作流程進(jìn)行詳細(xì)了解，從現(xiàn)場取號、復(fù)印、證件審核、操作婚姻登記系統(tǒng)、打印結(jié)婚證、向新人發(fā)放結(jié)婚證，魏峰局長進(jìn)行了全流程體驗。
通過切身體驗，魏峰對民政婚姻登記窗口工作人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)能力表示充分肯定。同時指出窗口工作是一個單位的門面，所有窗口人員要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真踐行“民政為民，民政愛民”工作理念，要真正實現(xiàn)“一件事一次辦”，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，把溫暖帶給辦事群眾，想群眾之所想，解群眾之所憂，熱情幫助群眾解決辦事過程中遇到的“急難愁盼”問題，營造更加高效、便捷、規(guī)范的政務(wù)服務(wù)，為優(yōu)化提升區(qū)營商環(huán)境貢獻(xiàn)“民政力量”。
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