免填一張表、縮短一分鐘、最多跑一次……近年來,國家稅務(wù)總局達州市稅務(wù)局不斷深化“放管服”改革,簡政放權(quán)瘦身,輕裝上陣服務(wù),優(yōu)化稅收營商環(huán)境,讓納稅人體會到了最直接、最真切的變化。在量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化中,廣大納稅人也深刻感受到了四川達州稅務(wù)征管方式、服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)效的悄然變化。
大膽放,放出企業(yè)活力
“沒想到這么輕松就辦成了,只需填張備案表,就可以申領(lǐng)發(fā)票,開具發(fā)票了,營業(yè)了?!弊哌M達州市通川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的李亞和一次便辦好了新辦商貿(mào)公司所需的手續(xù),他辦完事后感慨地說。與企業(yè)登記設(shè)立時的一張白紙相比,企業(yè)注銷作為市場主體退出市場的最后一個環(huán)節(jié),兼顧的問題更多,辦理更加復(fù)雜,因此常常被認為“注銷難”。但在達州企業(yè)登記方便,企業(yè)注銷也方便。
“沒想到現(xiàn)在企業(yè)注銷這么便捷,十分鐘就搞定了,還不用各個部門跑?!边_州市宣漢縣樊噲鎮(zhèn)誠信制作部的法人鐘先生說。誠信制作部是一家從事廣告制作的個體工商戶,由于地處偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn),業(yè)務(wù)單一、業(yè)務(wù)量小、人員收入低、經(jīng)營困難。日前,鐘先生來到宣漢縣樊噲鎮(zhèn)稅務(wù)分局辦理企業(yè)注銷業(yè)務(wù),清稅注銷專窗工作人員接件后,經(jīng)過系統(tǒng)預(yù)檢可以實現(xiàn)簡易注銷,便主動輔導(dǎo)其批量申報當期稅種、完成系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)所得稅清算,10分鐘便完成了企業(yè)注銷。
注銷業(yè)務(wù)能夠快速辦理,得益于近年來達州市稅務(wù)局不斷深化“放管服”改革。在達州,享受到達州稅務(wù)深化“放管服”紅利的還有很多企業(yè)。
四川省億誠鞋業(yè)有限公司是大竹縣一家企業(yè),主要從事皮鞋生產(chǎn)及銷售、五金交電銷售、貨物及技術(shù)進出口業(yè)務(wù)。受疫情影響,產(chǎn)品積壓比較多,資金運轉(zhuǎn)壓力大。為更好地支持復(fù)工復(fù)產(chǎn),大竹縣稅務(wù)局依托“金稅三期”系統(tǒng),充分發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,探索“先退稅、后評估”的容缺辦理方式,讓企業(yè)“先享受優(yōu)惠、后補辦手續(xù)”,使納稅人享受稅收政策紅利“不遲來、不滯后、零門檻”。
“稅務(wù)部門想企業(yè)所想、急企業(yè)所急,容缺辦理的退稅速度比以前的審核流程還快,讓我們公司很快地獲得了105萬元退稅資金,真是雪中送炭啊!”億誠鞋業(yè)財務(wù)負責(zé)人鄒洪兵感慨說。
據(jù)了解,近年來,達州市稅務(wù)局持續(xù)落實稅務(wù)行政審批制度改革,實施稅務(wù)行政審批目錄化管理,鎖定了審批項目的“底數(shù)”,簡化審批項目、簡并申報表單、簡便辦理資料、簡省涉稅證明,除企業(yè)印制發(fā)票、對納稅延期繳納稅款核準、對納稅人延期申報核準等6項稅務(wù)行政許可審批事項保留外,其余非行政許可審批事項全部清理完畢。
堅持深化“放管服”改革,推動稅務(wù)部門職能轉(zhuǎn)變,營造了更加法治、公平、規(guī)范的稅收環(huán)境,既為市場主體“放出了活力”,又“放出了創(chuàng)造力”,從“嚴進寬管”到“寬進嚴管”,變“事前審批”為“事后監(jiān)管”,幫助企業(yè)輕松“進退”,推動了稅收治理現(xiàn)代化,推動了達州邁入高質(zhì)量發(fā)展的快車道。
精準管,管出執(zhí)法精度
簡政放權(quán)方便了納稅人,納稅人可以有更多的時間和精力從事生產(chǎn)經(jīng)營。但簡了之后如何管得住、管得好?這也是稅務(wù)部門思考的課題。
在位于通川區(qū)金蘭路603號達州市稅務(wù)局8樓的稅收風(fēng)險管理局辦公室,稅務(wù)干部李永富正在按照年初風(fēng)險管理工作計劃開展商品混凝土行業(yè)稅收風(fēng)險分析,對存在風(fēng)險的企業(yè)進行風(fēng)險排查,根據(jù)風(fēng)險高低制發(fā)風(fēng)險任務(wù)。
據(jù)李永富介紹,風(fēng)險排查和應(yīng)對,這僅是達州市稅務(wù)局以風(fēng)險為導(dǎo)向,以數(shù)據(jù)治稅的一個縮影;它有利于風(fēng)險任務(wù)統(tǒng)籌,避免多頭制發(fā)任務(wù),進企業(yè)重發(fā)檢查評估,有效減輕納稅人的負擔(dān)。
“現(xiàn)在稅務(wù)部門加大簡政放權(quán)力度,還權(quán)責(zé)于納稅人,實行無風(fēng)險不打擾,對涉稅風(fēng)險實行事前預(yù)警、事中管理、事后監(jiān)控。我們再也不用擔(dān)心稅務(wù)部門重復(fù)檢查、評估了?!闭f起近年來的稅務(wù)部門執(zhí)法的變化,王先生贊不絕口。
近年來,達州市稅務(wù)局嚴格規(guī)范進戶執(zhí)法工作,除風(fēng)險應(yīng)對及立案查處任務(wù)外,對納稅人稽查一律實行“雙隨機、一公開”,防止重復(fù)檢查、多頭檢查等行為;嚴格推行執(zhí)法全過程記錄制度,充分利用信息技術(shù)手段,強化對進戶稽查、日常檢查稅收執(zhí)法活動全過程留痕和可回溯管理,使稅收執(zhí)法有跡可循;推行行政執(zhí)法公示制度,從制度源頭為企業(yè)“松綁”,讓行政執(zhí)法“曬”在陽光下。
在談到如何加強稅務(wù)監(jiān)管時,達州市稅務(wù)局黨委書記、局長張盛介紹,達州稅務(wù)將大力推進以數(shù)治稅,實施科學(xué)化、精細化監(jiān)管,探索“分類+分級、行業(yè)+專業(yè)、管事+管數(shù)、稅種+鏈條、信用+風(fēng)險、專治+共治”的新型征管轉(zhuǎn)型方案,因地制宜實行“1+N+M”的征管模式,努力實現(xiàn)信息支撐智能化、治理體系一體化、資源職責(zé)集成化、辦稅繳費便利化、考核評價實時化、協(xié)同共治社會化,推動征管服務(wù)方式更加科學(xué),管理手段更加精準,從而實現(xiàn)從經(jīng)驗式執(zhí)法向科學(xué)精確執(zhí)法轉(zhuǎn)變,從“以票管稅”向“以數(shù)治稅”精準監(jiān)管的轉(zhuǎn)變,讓廣大納稅人在征管轉(zhuǎn)型中體驗到實實在在的“獲得感”。
用心服,為群眾排憂解難
7月22日上午,走進達州市達川區(qū)百節(jié)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,余海波一次便辦理好了新開餐館所需的手續(xù)。拿著營業(yè)執(zhí)照、食品小經(jīng)營店(餐飲服務(wù))備案證,余海波高興地說:“現(xiàn)在好了,辦事不進城,辦事不出鎮(zhèn)。”
辦事不進城,辦事不出鎮(zhèn)。這是像余海波一樣廣大村民的愿望。為方便納稅人辦稅,達州稅務(wù)部門利用銀行、郵政龐大的網(wǎng)點數(shù)量和較為合理的分布優(yōu)勢,深入開展銀稅合作、郵稅合作,將部分涉稅事項交給銀行、郵政代辦,極大地方便了納稅群眾就近就地辦理,有效滿足了納稅人(繳費人)的日常業(yè)務(wù)辦理需求,實現(xiàn)了服務(wù)納稅人“最后一公里”到“最近一公里”的轉(zhuǎn)變。正如提著菜籃子的王阿姨所說,這個銀行就在我們小區(qū)門口,離我家走路就是一兩分鐘,你看嘛,我早上出去買個菜回來就順便把醫(yī)保交了,確實比以前到稅務(wù)局交方便多了!
為優(yōu)化納稅服務(wù),達州市稅務(wù)局樹牢“以人民為中心”的價值取向,以“為納稅人和繳費人辦實事、解難題”為抓手,創(chuàng)新推出了“線下服務(wù)精細化、線上服務(wù)智能化、定制服務(wù)個性化”服務(wù)新舉措,切實把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)納稅人繳費人的實際行動,推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。
“他們不間斷深入到我們企業(yè),聽取我們企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一些困難和需求,實實在在地為我們企業(yè)解難題?!边_州市宏義發(fā)展集團有限公司副總經(jīng)理劉華清在接受記者采訪時說。
近段時間來,達州市稅務(wù)系統(tǒng)各個黨支部都把“為民服務(wù)”的第一站定在了深入納稅人中間,搬到了生產(chǎn)企業(yè)車間,深入企業(yè)問計問需,直面問題排憂解難,推出政策宣傳送“春風(fēng)”、精心服務(wù)沐“春雨”、排憂解難展“春色”、精心呵護潤“春苗”、志愿服務(wù)播“春暉”“五大行動”,著力解決納稅人繳費人辦事的堵點、難點、痛點,辦好了惠企實事。
據(jù)悉,今年以來,達州市稅務(wù)局深入開展春風(fēng)行動送暖,共推出10大類103條便民辦稅繳費舉措,推出14類255項辦稅業(yè)務(wù)“最多跑一次”清單,為7萬余戶納稅人提供精準輔導(dǎo)宣傳;實行服務(wù)改革升溫,持續(xù)深化“一網(wǎng)、一門、一人、一次”改革,實現(xiàn)了實體辦稅“一窗通辦”、網(wǎng)上辦稅“簡捷快辦”、自助辦稅“隨時隨辦”;創(chuàng)新服務(wù)資源增量,整合全市辦稅廳資源,加快智慧辦稅廳建設(shè),推廣電子稅務(wù)局使用,推進銀行代辦稅收業(yè)務(wù),提高“非接觸式”辦稅率,全市非接觸辦稅率達97.37%,納稅人繳費人的“獲得感”“幸福感”持續(xù)增強。(記者 汪子旭 北京報道)
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