5月29日，京東發(fā)布了20周年與Apple品牌定制打造的主題TVC視頻廣告，在短短1分鐘影片中，通過(guò)京東JOY形象將iPhone/iPad/MacBook等Apple產(chǎn)品帶給更多用戶(hù)，閃閃發(fā)光的日常碎片展現(xiàn)了濃濃“蘋(píng)果風(fēng)”，也展現(xiàn)了京東將Apple全品線(xiàn)的產(chǎn)品送到千家萬(wàn)戶(hù)的場(chǎng)景。 ?

京東與Apple品牌的合作，也在向消費(fèi)者傳遞出一個(gè)信息——在618來(lái)臨之際，京東將與品牌攜手為消費(fèi)者帶來(lái)更全面的產(chǎn)品、更好的服務(wù)和最實(shí)在的價(jià)格。 ???與京東用戶(hù)高度重合 Apple首次對(duì)外深度授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商logo ?

作為全球市值最高和品牌影響力最大的科技公司，蘋(píng)果以其出色的產(chǎn)品和獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)，與消費(fèi)者之間建立了非常密切的關(guān)系。 ?

蘋(píng)果市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)被分解為“共鳴、專(zhuān)注、灌輸”三個(gè)關(guān)鍵詞，這是早在1977年蘋(píng)果成立時(shí)就定下的“蘋(píng)果營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)”。對(duì)于品牌的塑造、價(jià)值觀(guān)共鳴與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的極致追求，已融入到蘋(píng)果產(chǎn)品發(fā)布的前中后全流程。回顧過(guò)往，蘋(píng)果不僅創(chuàng)造了經(jīng)典的產(chǎn)品，還有經(jīng)典的廣告，在創(chuàng)新中深藏一種人文精神，引發(fā)消費(fèi)者的認(rèn)同。 ???

對(duì)于品牌形象的重視，也讓蘋(píng)果非常謹(jǐn)慎對(duì)待每一部廣告。值得注意的是，這次聯(lián)合京東發(fā)布的最新TVC視頻是Apple授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商logo的第一次對(duì)外深度授權(quán)。不僅如此，Apple全線(xiàn)產(chǎn)品也罕見(jiàn)地在授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的TVC集中亮相。在這部TVC中，Apple產(chǎn)品也首次和渠道品牌形象（京東JOY）互動(dòng)——從清晨到日落，JOY的禮物之旅跨越了整個(gè)城市，JOY一路上看到太多人間美好畫(huà)面，日常碎片展現(xiàn)了生活給予人們的驚喜和愛(ài)的禮物。品牌的調(diào)性和對(duì)極致消費(fèi)體驗(yàn)的追求，是京東與Apple開(kāi)展品牌合作的一個(gè)重要基礎(chǔ)。京東成立20年來(lái)，一直做的只有一件事——與合作伙伴一起圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)，為用戶(hù)打造“多、快、好、省”的極致消費(fèi)體驗(yàn)。 ?

雙方聯(lián)合打造的主題TVC，選在618大促之際發(fā)布，也創(chuàng)造另一個(gè)首次——Apple品牌首次在大促期間聯(lián)合品牌開(kāi)展這樣的合作，這也說(shuō)明了蘋(píng)果品牌對(duì)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的重視。 ?

為何是京東？除上述因素之外，作為3C數(shù)碼產(chǎn)品的核心選購(gòu)渠道之一，京東的用戶(hù)與Apple品牌高度重合，都是消費(fèi)能力比較強(qiáng)的人群，他們來(lái)自遍布全國(guó)各個(gè)城市和地區(qū)，能夠?yàn)锳pple產(chǎn)品提供更廣的銷(xiāo)售渠道、觸達(dá)更多的人群。在用戶(hù)體驗(yàn)、服務(wù)、生態(tài)深度綁定 給消費(fèi)者極致體驗(yàn) ???

京東作為Apple品牌官方的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，其所有在售商品均為品牌供貨的正品貨源，為消費(fèi)者提供更安心的購(gòu)機(jī)體驗(yàn)。雙方的合作由來(lái)已久，并且越來(lái)越深入。早在2015年，京東成為國(guó)內(nèi)首家線(xiàn)上銷(xiāo)售Apple產(chǎn)品的授權(quán)渠道；2017年，京東聯(lián)合Apple品牌首次推出Apple產(chǎn)品京東超級(jí)品牌日，刷新京東超級(jí)品牌日成交金額最高記錄；2019年，Apple專(zhuān)區(qū)進(jìn)駐京東電器超級(jí)體驗(yàn)店重慶店，成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的線(xiàn)下APR門(mén)店。 ?

京東與Apple品牌長(zhǎng)期保持深度溝通，雙方的合作早已從基礎(chǔ)的供貨關(guān)系深入到用戶(hù)體驗(yàn)、服務(wù)產(chǎn)品、生態(tài)構(gòu)建的方方面面。在用戶(hù)體驗(yàn)上，雙方合作涵蓋專(zhuān)業(yè)客服/Apple產(chǎn)品定制物流配送包裝等方面，全面保障用戶(hù)購(gòu)機(jī)體驗(yàn)；服務(wù)產(chǎn)品方面，京東推出A+會(huì)員。 ?

在生態(tài)構(gòu)建方面，京東針對(duì)iOS用戶(hù)推出“我的Apple助手”板塊，支持綁定運(yùn)動(dòng)步數(shù)兌換優(yōu)惠券、更有多項(xiàng)權(quán)益可領(lǐng)取，幫助用戶(hù)更好使用Apple產(chǎn)品。專(zhuān)注用戶(hù)需求與體驗(yàn) 低價(jià)策略讓618更值得期待 ???

為了讓Apple用戶(hù)享受到更全面的服務(wù)保障，2022年，京東與Apple打造首個(gè)線(xiàn)上會(huì)員體系——A+會(huì)員。具體來(lái)說(shuō)，京東A+會(huì)員是Apple產(chǎn)品京東自營(yíng)旗艦店專(zhuān)為iOS用戶(hù)打造的付費(fèi)會(huì)員體系，為用戶(hù)提供涵蓋買(mǎi)、用、換、修多種場(chǎng)景的權(quán)益，像會(huì)員驚喜券、專(zhuān)享價(jià)、原廠(chǎng)維修5折、一年兩次的只換不修、專(zhuān)屬顧問(wèn)、原廠(chǎng)配件94折等等。 ?

A+會(huì)員這項(xiàng)務(wù)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，是希望竭盡所能為用戶(hù)提供超乎想象的體驗(yàn)，每一項(xiàng)上線(xiàn)的權(quán)益都是經(jīng)過(guò)京東A+會(huì)員團(tuán)隊(duì)歷時(shí)2-3個(gè)月，經(jīng)過(guò)很多輪用戶(hù)調(diào)研、測(cè)試體驗(yàn)才最終上線(xiàn)，盡可能讓用戶(hù)以簡(jiǎn)單、直接的方式獲得更好的Apple產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。 ?

在今年的京東618大促中，京東推出A+會(huì)員618重磅權(quán)益——即日起至6月18日在京東Apple產(chǎn)品自營(yíng)旗艦店開(kāi)通A+會(huì)員下單Apple產(chǎn)品，可享30天內(nèi)價(jià)保權(quán)益，如遇商品降價(jià)，A+會(huì)員可以退差價(jià)。其實(shí)，不只是針對(duì)Apple用戶(hù)。今年整個(gè)京東618將帶給消費(fèi)者全面的產(chǎn)品+服務(wù)+價(jià)格的極致體驗(yàn)，打造全行業(yè)投入力度最大的618。 ?

京東618期間，在全場(chǎng)價(jià)格直降的基礎(chǔ)上，每位用戶(hù)每天最多可以領(lǐng)取三張“滿(mǎn)200減20”的補(bǔ)貼券，且除特殊商品外全場(chǎng)所有商品均可使用；通過(guò)精簡(jiǎn)促銷(xiāo)玩法，讓用戶(hù)不用湊單，購(gòu)買(mǎi)單件商品也可享受最高折扣。值得一提的是，5月31日晚8點(diǎn)開(kāi)始，“京東百億補(bǔ)貼日”將全新上線(xiàn)，并全新推出“買(mǎi)貴雙倍賠”服務(wù)。 ?

京東創(chuàng)業(yè)20年來(lái)，市場(chǎng)風(fēng)云變幻?；仡欉@20年，其實(shí)京東一直圍繞成本、效率、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)，不斷優(yōu)化，來(lái)提升用戶(hù)體驗(yàn)。京東正是憑借更好的服務(wù)和實(shí)實(shí)在在低價(jià)，才能贏得廣大消費(fèi)者的支持與認(rèn)可，也贏得了合作伙伴的信任。