自然災(zāi)害、人為破壞等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)組織何以應(yīng)對(duì)?組織如何建立行之有效的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系,才能使災(zāi)難或威脅發(fā)生時(shí)仍能屹立不倒?這是一個(gè)組織在成長(zhǎng)過(guò)程中需要直面的問題。2023年8月21日,ISO22301:2019業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系核心思想及新版國(guó)標(biāo)分析研討會(huì)在線召開,中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)專業(yè)委員、上海英格爾認(rèn)證有限公司技術(shù)總監(jiān)趙輝應(yīng)邀授課。
本次研討會(huì)主題聚焦組織可能會(huì)面臨哪些使業(yè)務(wù)中斷的威脅、認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、(BCM)新版國(guó)標(biāo)主要變化分析、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的實(shí)施方法和業(yè)務(wù)連續(xù)性核心管理過(guò)程的整體策劃和控制等內(nèi)容。
趙輝指出,每天我們都可能會(huì)面臨各種威脅。面對(duì)變幻莫測(cè)的世界,組織賴以生存的內(nèi)外部環(huán)境因素不斷變化,隨時(shí)會(huì)遇到使組織業(yè)務(wù)中斷的威脅。當(dāng)自然災(zāi)害、供應(yīng)鏈中斷、黑客攻擊、貿(mào)易戰(zhàn)、關(guān)鍵人員流失、資金鏈斷裂、不合規(guī)等問題來(lái)臨時(shí),組織的業(yè)務(wù)還安全和具有韌性嗎?即便是知名的互聯(lián)網(wǎng)大廠和平臺(tái),也曾因代碼錯(cuò)誤、光纖挖斷等原因?qū)е戮W(wǎng)站及APP大面積癱瘓,從而使運(yùn)營(yíng)中斷。
面對(duì)各種威脅和風(fēng)險(xiǎn),趙輝指出,組織只有建立業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系才讓災(zāi)難和中斷變得并不可怕。在911災(zāi)難事件中,紐約世貿(mào)大廈轟然倒塌,一家金融巨頭公司有2000多名員工正在樓內(nèi)辦公。然而正當(dāng)大家扼腕痛惜時(shí),該公司竟然奇跡般地宣布,全球營(yíng)業(yè)部第二天可以照常工作。由于啟用了BCM,其災(zāi)備中心及時(shí)地進(jìn)行了切換,使得這家矚目的金融機(jī)構(gòu)的全球業(yè)務(wù)在災(zāi)難中始終保持穩(wěn)定運(yùn)行。事實(shí)表明,具備較高安全邊際和組織彈性的公司才能更好地抓住機(jī)遇,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,成為行業(yè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
研討會(huì)上,趙輝閘述了業(yè)務(wù)連續(xù)管理的演變與發(fā)展過(guò)程,從業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的核心思想出發(fā),結(jié)合新版國(guó)標(biāo)進(jìn)行專業(yè)和細(xì)致的差異化分析,使組織更快、更深入地適應(yīng)新版國(guó)標(biāo)的要求。隨后,他從學(xué)術(shù)角度提出了業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的實(shí)施方法、業(yè)務(wù)連續(xù)性核心管理過(guò)程的整體策劃和控制、業(yè)務(wù)影響分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)以及確定業(yè)務(wù)連續(xù)性策略和解決方案的建議。
據(jù)悉,趙輝任中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)專業(yè)委員,同時(shí)是CCAA注冊(cè)質(zhì)量管理體系(ISO9001:2015QMS)、CCAA注冊(cè)環(huán)境管理體系(ISO14001:2015EMS)、CCAA注冊(cè)職業(yè)健康安全管理體系(ISO45001:2018OHSMS)、CCAA注冊(cè)資產(chǎn)管理體系(ISO55001:2014AMS)、CCAA注冊(cè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系(ISO22301:2019BCMS)、CCAA注冊(cè)道路交通安全體系(ISO39001:2012RTS)、ICAS反賄賂管理體系(ISO37001:2016ABMS)、合規(guī)管理體系(ISO37301:2021CMS)等多領(lǐng)域的注冊(cè)審核員,還是CNAS-SC150道路交通安全管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可方案的制定參與人、合規(guī)管理體系(ISO37301:2021CMS)項(xiàng)目經(jīng)理與審核員以及ICAS風(fēng)險(xiǎn)管理體系(ISO31000RM)項(xiàng)目經(jīng)理。
趙輝多年致力于ESG、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、合規(guī)管理、反賂管理、創(chuàng)新管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理等領(lǐng)域的研究和實(shí)踐,為國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、隆基綠能、富士康等幾十家世界500強(qiáng)、央企、上市公司提供培訓(xùn)、認(rèn)證服務(wù)。本次研討會(huì),趙輝的分享有助深入了解ISO22301:2019標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵,提升組織的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理水平,幫助組織理解并應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)事件,加強(qiáng)組織的反脆弱能力和可持續(xù)發(fā)展能力。
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