11月7日,由浙江省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)指導(dǎo),北京信百會(huì)信息經(jīng)濟(jì)研究院主辦的“信息化百人會(huì)2022年峰會(huì)”在浙江杭州舉行。政企學(xué)研“大咖”齊聚西子湖畔,一起論道“新形勢(shì)下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路”。聯(lián)通數(shù)字科技有限公司總裁李廣聚受邀參加開幕式,并在主論壇以《躬行實(shí)踐數(shù)字化,力學(xué)篤行譜新篇——中國聯(lián)通服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》為主題發(fā)表演講。
緊跟發(fā)展大勢(shì),匯聚發(fā)展合力 李廣聚指出,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是全球發(fā)展大趨勢(shì),近年來,中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長強(qiáng)勁,數(shù)字化轉(zhuǎn)型熱度高漲,究其原因有三點(diǎn):一是政策的大力支持。從黨的十八大以來,國家密集發(fā)布多項(xiàng)政策推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并為數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明發(fā)展方向;二是數(shù)字化相關(guān)技術(shù)集中成熟。如云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等都在不斷迭代更新,走出泡沫期,漸趨成熟,為推動(dòng)有效市場(chǎng)和有為政府更好的結(jié)合提供了技術(shù)上的可能;三是企業(yè)的自驅(qū)力作用。很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)面臨數(shù)字原生企業(yè)擠壓,生存前景堪憂。不擁抱數(shù)字化就有可能徹底被顛覆是企業(yè)由壓力轉(zhuǎn)化的自驅(qū)力。
但是,數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路并不平坦。根據(jù)埃森哲發(fā)布的《2022中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)研究》報(bào)告顯示,2018年中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著的比例為7%,2021年則一躍提升至16%。2022年的數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)占比數(shù)值為17%,相較去年僅提升一個(gè)百分點(diǎn)。
李廣聚認(rèn)為,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,企業(yè)、數(shù)字化服務(wù)商、政府三個(gè)角色都需要發(fā)揮應(yīng)有的作用。一是其他角色都不能代替企業(yè)來承擔(dān)主導(dǎo)角色,如果內(nèi)發(fā)動(dòng)力不足,系統(tǒng)規(guī)劃不足,推動(dòng)力不夠,轉(zhuǎn)型很難取得成功。二是服務(wù)商要發(fā)揮向?qū)ё饔?#xff0c;持續(xù)推動(dòng)科技創(chuàng)新、提高產(chǎn)品和服務(wù)供給質(zhì)量,為千行百業(yè)數(shù)字化、智能化提供全生命周期服務(wù)。三是政府要發(fā)揮引導(dǎo)作用,通過政策引導(dǎo)、財(cái)政支持、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和制度規(guī)范制定,營造支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的良好生態(tài)。只有政企商一起聚力發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能走深向?qū)崱?br />
在企業(yè)作為主導(dǎo)角色推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,既要做成一把手工程,對(duì)自身目標(biāo)和價(jià)值深入洞察后實(shí)施戰(zhàn)略、文化、組織、業(yè)務(wù)和技術(shù)的系統(tǒng)性變革;又需要注重從具體場(chǎng)景開始,按實(shí)景、實(shí)用、實(shí)效為標(biāo)尺,以小切口進(jìn)入,沿途下蛋,以數(shù)字化應(yīng)用的成果來堅(jiān)定數(shù)字化轉(zhuǎn)型決心,滾動(dòng)式地完成企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
強(qiáng)化平臺(tái)能力,激活發(fā)展動(dòng)力 李廣聚強(qiáng)調(diào),中國聯(lián)通已從傳統(tǒng)管道服務(wù)商,轉(zhuǎn)型為數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)提供商。2021年中國聯(lián)通明確新定位、新戰(zhàn)略,堅(jiān)定圍繞五大主責(zé)主業(yè)打好“組合拳”。2022年上半年,中國聯(lián)通實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入369億元,對(duì)主營業(yè)務(wù)的收入增長貢獻(xiàn)率達(dá)到72%;在公開招投標(biāo)的智慧城市項(xiàng)目中,中國聯(lián)通承建金額占比10.8%。
面對(duì)當(dāng)下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型個(gè)性化需求,聯(lián)通數(shù)科以智連終端、云網(wǎng)為基座,構(gòu)建了物聯(lián)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、AI中臺(tái)、區(qū)塊鏈中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)等六大中臺(tái)能力,由行業(yè)解決方案和服務(wù)牽引,從管理、經(jīng)營、生產(chǎn)和平臺(tái)四類應(yīng)用切入,搭建起運(yùn)營和安全保障體系,以技術(shù)開放合作助力科技創(chuàng)新。
具體而言,智連終端為企業(yè)提供全連接能力,實(shí)現(xiàn)人機(jī)料法環(huán)測(cè)要素鏈接。云網(wǎng)基座包括精品網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)通云,為企業(yè)提供全面互通,構(gòu)建企業(yè)高可靠、彈性伸縮的基礎(chǔ)設(shè)施。六大中臺(tái)搭建了企業(yè)新型技術(shù)架構(gòu),其中數(shù)據(jù)中臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“梳-編-采-存-治-服-用”全生命周期管理,幫助企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。面對(duì)場(chǎng)景化需求,提供管理類、經(jīng)營類、生產(chǎn)類和平臺(tái)類四大應(yīng)用體系,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理數(shù)字化、決策智能化和產(chǎn)業(yè)協(xié)同。打造的行業(yè)解決方案及服務(wù)能力,針對(duì)企業(yè)個(gè)性化需求,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,充分融合新一代信息技術(shù),提供針對(duì)性規(guī)劃建議和解決方案。面對(duì)企業(yè)IT運(yùn)維和安全風(fēng)險(xiǎn)管控需求,提供運(yùn)營+安全的保障能力,降低技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)維成本。通過技術(shù)開放合作,不斷開放大數(shù)據(jù)、5G、AI等技術(shù)能力,構(gòu)建開放合作生態(tài),與企業(yè)客戶、合作伙伴聯(lián)合進(jìn)行科技創(chuàng)新,全面發(fā)揮數(shù)字技術(shù)價(jià)值,共享創(chuàng)新成果。
優(yōu)化場(chǎng)景應(yīng)用,提升服務(wù)活力 近年來,聯(lián)通數(shù)科圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理做了深入、廣泛的創(chuàng)新實(shí)踐,積累了大量服務(wù)案例。比如,在生產(chǎn)數(shù)字化方面,服務(wù)國家能源集團(tuán)鄂爾多斯棋盤井5G智慧采礦,工作面生產(chǎn)人數(shù)減少80%,采煤量提升87%,為企業(yè)節(jié)省資金近1200萬元;服務(wù)寶鋼湛江鋼鐵智能制造工廠,在線監(jiān)測(cè)故障預(yù)警率提升90%,AR巡檢助力排障成功率提升65%,運(yùn)維時(shí)效提升50%,作業(yè)效率整體提升20%。在經(jīng)營數(shù)字化方面,服務(wù)民生銀行慧采商城實(shí)現(xiàn)集中采管,平臺(tái)滿足核算、分析和決策的要求;服務(wù)百果園實(shí)現(xiàn)一鍵式智能營銷,提高了客戶復(fù)購率。在管理數(shù)字化方面,服務(wù)南航實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)智慧運(yùn)營管理,提升南航對(duì)于土地、房屋資源的精細(xì)化管理水平,盤活資產(chǎn)價(jià)值;服務(wù)山西太原工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),提高重大危機(jī)事件響應(yīng)處理能力等。在2G2B平臺(tái)方面,聯(lián)通數(shù)科基于“數(shù)智鏈”融合能力,創(chuàng)新打造企業(yè)融資信用服務(wù)平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸服務(wù)平臺(tái),“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”解決中小企業(yè)融資難題,幫助河南、湖北、宜昌等多個(gè)省市創(chuàng)新金融支持方式,為國家穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、保就業(yè)提供數(shù)智支撐力量;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面,構(gòu)建以政府或行業(yè)龍頭為引導(dǎo)的區(qū)域公共服務(wù)平臺(tái),為浙江余姚打造小家電行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),匯聚中小企業(yè),加深區(qū)內(nèi)生產(chǎn)分工協(xié)作,發(fā)揮集群效應(yīng),打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈;為山西太原構(gòu)建市-區(qū)縣兩級(jí)覆蓋1000家重點(diǎn)企業(yè)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)平臺(tái),匯聚工信局重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo),全面支撐太原市復(fù)產(chǎn)復(fù)工及后續(xù)政策制定決策。
數(shù)字潮涌逐浪高,揚(yáng)帆起航正當(dāng)時(shí)。站在新起點(diǎn),邁向新征程,聯(lián)通數(shù)科將緊抓時(shí)代機(jī)遇,乘勢(shì)而上,勇立數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮頭,攜手社會(huì)各界為中國式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。