6月3日24時整，618“開門紅”收官。在床墊品類賽道行業(yè)集中度走高的趨勢之下，“中國床墊第一股”喜臨門（603008.SH）交出本屆618大促的首份成績單。618“開門紅”期間，喜臨門全網(wǎng)銷售額突破4.3億，同比增長79%！活動開始前3小時，喜臨門于天貓、京東、蘇寧、抖音平臺的總銷售額就已超去年開門紅全周期！

　　在核心優(yōu)勢品類上，喜臨門今年618開門紅再奪天貓、京東、蘇寧、抖音等平臺的銷冠，床墊新品深睡AIR、維森銷售破千萬，這也是喜臨門連續(xù)9年領跑床墊類目。而憑借強大的品牌實力和產品優(yōu)勢，喜臨門軟床開門紅期間銷售額同比增長226%，家紡產品同比增長59%，而沙發(fā)類產品銷售額達成2022年的61倍。值得關注的是，開門紅活動中，年輕人群（18-29歲）成交占比高達41%。這表明喜臨門睡眠空間拓展已取得明顯成效，品牌轉型升級取得階段性成果。

　　連續(xù)九年領跑床墊類目，新品類增長突飛猛進

　　當今社會，睡眠已成為人們關注的重要話題，其不僅影響人們的健康和幸福，也關系到人們的工作和學習效率?！督】抵袊袆?#xff08;2019—2030年）》更是將睡眠健康納入主要行動指標，解決睡眠難題成為與人民美好生活息息相關的社會命題。

　　作為中國領先的睡眠科技品牌，喜臨門將國人的睡眠視作頭等大事，致力于為消費者提供優(yōu)質的睡眠產品和服務，全方位打造睡眠空間，滿足消費者的多元化睡眠需求。為此，喜臨門在科技投入上持續(xù)加碼，不斷推進產品迭代升級，構建以床墊為核心、軟床沙發(fā)等新品類為輔助的智慧睡眠生態(tài)體系。

　　受益睡眠經濟的高速發(fā)展以及持續(xù)打造優(yōu)質睡眠產品、睡眠空間，今年618“開門紅”活動期間，喜臨門除了在床墊這一核心品類上表現(xiàn)突出、持續(xù)領跑外，其新品類的銷售額也十分亮眼，展現(xiàn)出了強勁的增長勢頭?；顒悠陂g，喜臨門推出的床墊新品深睡AIR、維森銷售額破千萬，沙發(fā)新品蔚藍海南銷售破百萬，而軟床、家紡產品銷售同比2022年分別增長226%、59%，沙發(fā)類產品則更是同期的61倍。

　　核心產品持續(xù)保持競爭優(yōu)勢、新品類快速增長，不僅意味著喜臨門打造睡眠空間生態(tài)的戰(zhàn)略正爆發(fā)強勁的品牌力和價值力，更表明喜臨門國民品牌戰(zhàn)略布局取得重大成果。

　　內容IP與品牌雙向奔赴，搶占消費者心智護城河

　　作為行業(yè)最懂綜藝營銷的國貨品牌，基于對品牌、市場的深入理解，喜臨門借助《聲生不息·寶島季》、《向往的生活》、《奔跑吧》等多檔年輕化熱門綜藝節(jié)目，實現(xiàn)深度內容IP打造與品牌曝光賦能的雙向奔赴，豐富的綜藝、藝人資源落地到線上業(yè)務與線下終端門店。

　　與此同時，喜臨門近年來持續(xù)布局抖音、小紅書、B站等內容平臺，從睡眠知識科普、家居好物分享再到KOL/KOC真實評測，持續(xù)進行品牌沉淀，搶占消費者心智護城河，放大品牌價值，為提升銷售轉化創(chuàng)造全新的成長空間。

　　事實上，依托于喜臨門品牌、產品、服務的核心優(yōu)勢，從明星種草到博主科普評測，喜臨門構建出的多元化內容種草生態(tài)，既以“深度好睡眠”的專業(yè)形象提升品牌知名度，助推品牌“出圈”，更增強了消費者購買欲望與信心。

　　多渠道多平臺優(yōu)勢直播矩陣，實現(xiàn)從流量到“留量”

　　今年618期間，直播帶貨成為各大品牌、電商平臺的重要手段。喜臨門也充分利用多渠道多平臺直播矩陣優(yōu)勢，借助頭部主播、明星藝人、平臺達人直播帶貨，發(fā)揮直播勢能，推動破壁傳播，實現(xiàn)從前期內容種草、粉絲流量到品牌“留量”轉化，真正實現(xiàn)了品牌資產的積累，并讓品牌資產得以在線上長久留存，再交喜人答卷。

　　與李佳琦、羅永浩等頭部主播合作外，喜臨門攜手知名藝人蘇醒，以#618煥新季·蘇式折學#為主題，用“電視直播購物”為創(chuàng)意開啟花式直播，充分發(fā)揮明星帶貨勢能，并為618抖音場域持續(xù)蓄水。數(shù)據(jù)顯示，蘇醒單小時直播總觀看量超66萬，打破過往藝人場單小時直播銷額紀錄，活動爆發(fā)系數(shù)達325%，新客成交占比達78%，有效輻射明星粉絲人群及大促前選購人群。

　　此外，喜臨門還聯(lián)合NAME女團，打造了一場別出心裁的輕量高質的直播微綜《NAME女團臥談會》。這場直播不僅貼合明星特點，而且契合當下直播間場景化、內容化的趨勢，從而得以深層觸動用戶，激發(fā)消費者的興趣并刺激消費者的快速決策，形成了種草、微綜、直播的三位一體強效轉化。

　　百天試睡+以舊換新，持續(xù)用服務提升消費滿意度

　　喜臨門在618“開門紅”期間取得斐然的銷售業(yè)績，也正是服務的開始。作為國民品牌，喜臨門今年依舊從客戶體驗出發(fā)，為消費者提供了以舊換新、訂單主動服務觸達、提前備貨、保證發(fā)貨及時性等多元化的服務，以不斷提升消費者滿意度。

　　以“百天試睡”服務為例，考慮到部分消費者的床墊試睡需求，為保障消費者的體驗感，喜臨門旗下部分產品提供“100天免費試睡”權益，即承諾自消費者收到床墊之日起100天內因任何原因不滿意（人為原因除外），可直接發(fā)起退貨，喜臨門會安排上門取件服務并且承擔退回運費?！鞍偬煸囁笔窍才R門為消費者提供的貼心權益保障，也展現(xiàn)了喜臨門對自己產品的自信。

　　用服務提升消費者滿意度，喜臨門一直在路上。目前，在智能化RPA工具的協(xié)助下，喜臨門提升了整體服務效率，并贏得了消費者的廣泛好評，2023年喜臨門客戶評價滿意度同比提升40%。

　　作為消費復蘇后的首場大促，618被寄予了提振消費信心、釋放消費潛力的重要使命。從目前各平臺和品牌的開門紅戰(zhàn)報來看，消費市場持續(xù)回暖，中國消費市場展現(xiàn)出強大的韌性和潛力。作為深度參與618的國貨品牌代表，喜臨門將持續(xù)以品質產品和優(yōu)質服務回饋廣大消費者，為健康睡眠、美好生活助力，為提振消費貢獻國貨力量。