11月3日,胡潤研究院于蘇州「2023 胡潤中國創(chuàng)業(yè)先鋒大會」上發(fā)布多個榜單。神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人 & CEO 桑文鋒及神策數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人 & 技術(shù) VP 付力力分別榮登《2023 胡潤 U40 中國創(chuàng)業(yè)先鋒》(Hurun China Under40s 2023)及《2023 胡潤 U35 中國創(chuàng)業(yè)先鋒》(Hurun China Under35s 2023)榜單。這也是繼《2023 全球獨角獸榜》(Global Unicorn Index 2023)之后,神策數(shù)據(jù)再次榮登胡潤系列榜單。
桑文鋒曾在百度任職 8 年,從無到有構(gòu)建了百度用戶日志大數(shù)據(jù)平臺,任大數(shù)據(jù)部技術(shù)經(jīng)理。2015 年 4 月離職并創(chuàng)建神策數(shù)據(jù),提供大數(shù)據(jù)分析和營銷科技相關(guān)產(chǎn)品與服務,致力幫助中國企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。
付力力自 2008 年至 2013 年期間歷任百度新產(chǎn)品研發(fā)部、網(wǎng)頁搜索部、基礎(chǔ)架構(gòu)部工程師,負責百度用戶數(shù)據(jù)倉庫,OLAP 存儲引擎等開發(fā)工作,目前任職神策數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人 & 技術(shù) VP。
胡潤榜單顯示,今年上榜的企業(yè)家中,來自軟件與服務、醫(yī)療健康和工業(yè)設(shè)備三個賽道的最多,其中軟件與服務在 U35 賽道中占比達到 41%,已經(jīng)成為年輕企業(yè)家們最大的財富來源之一。自 2015 年成立至今,基于數(shù)據(jù)驅(qū)動這一核心認知,神策數(shù)據(jù)已經(jīng)在核心創(chuàng)始成員桑文鋒與付力力及團隊的帶領(lǐng)下,完成了經(jīng)營理念從“重構(gòu)數(shù)據(jù)根基”到“打造數(shù)據(jù)閉環(huán)”,再到“編排客戶旅程”的升級,成為了一家國內(nèi)專業(yè)的數(shù)字化客戶經(jīng)營軟件提供商。
在神策 2023 數(shù)據(jù)驅(qū)動大會上,桑文鋒圍繞著客戶旅程編排(Customer Journey Orchestration)發(fā)表了演講。他認為,客戶旅程編排能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶全生命周期交互的體驗管理??蛻袈贸虖目蛻趔w驗出發(fā),關(guān)注客戶需求、感受和滿意度,相比較業(yè)務流程從公司內(nèi)部視角出發(fā),關(guān)注效率、成本控制和一致性,更能匹配數(shù)字化時代企業(yè)在客戶經(jīng)營場景中的迫切需求。
神策數(shù)據(jù)立足大數(shù)據(jù)分析及營銷科技的技術(shù)與實踐前沿,圍繞“客戶旅程編排”的產(chǎn)品理念,構(gòu)建了客戶數(shù)據(jù)引擎、客戶旅程優(yōu)化引擎、客戶旅程分析引擎三大引擎,賦能企業(yè)的數(shù)字化客戶經(jīng)營。而這三大引擎分別對應神策數(shù)界平臺、神策分析、神策智能運營核心產(chǎn)品。目前,神策數(shù)據(jù)業(yè)務已覆蓋以泛金融、泛品牌零售、泛互聯(lián)網(wǎng)、泛企業(yè)級客戶等為代表的 30 多個主要行業(yè),已服務付費客戶 2000 余家。通過高度開放的產(chǎn)品架構(gòu)與靈活的被集成能力、落地的數(shù)字化客戶經(jīng)營的解決方案,以及完備的數(shù)據(jù)安全和合規(guī)體系,幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化客戶經(jīng)營。
此次上榜是對桑文鋒、付力力二人社會影響力的肯定,也是對神策數(shù)據(jù)企業(yè)價值和產(chǎn)品與服務能力的雙重認證。接下來,神策數(shù)據(jù)將圍繞三大引擎,持續(xù)為企業(yè)的數(shù)字化客戶經(jīng)營賦能,在未來的道路上走得更長遠。
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