今年“黑色星期五”，美國線下零售商家發(fā)現(xiàn)自己笑不出來了。
　　大通脹的流行，讓大部分歐美消費者繼續(xù)捂緊錢包，擁抱消費降級。從往年數(shù)據(jù)和今年的預(yù)測來看，更劃算的網(wǎng)購已經(jīng)在逐漸取代傳統(tǒng)的線下購物狂歡。
　　尤其是隨著多多跨境等中國新生代跨境電商平臺的出海，Chinese people makes life easy（中國人讓生活更容易）變成了一種共識，物美價優(yōu)的中國制造前所未有地貼近每一個海外普通人。
　　全球經(jīng)濟下行的新周期里，跨境電商成了少有的正增長賽道。我們不意外地發(fā)現(xiàn)，美國線下零售商的苦日子，成了國內(nèi)跨境電商賣家的好日子。
　　剛剛過完雙十一，又開始備戰(zhàn)“黑五”的中國賣家們發(fā)現(xiàn)一件事：
　　越來越長的銷售旺季背后，新增量出現(xiàn)了。
　　出海新增量
　　與其在國內(nèi)卷生卷死，不如出海降維打擊。
　　這句話，越來越成為眾多中小商家今年的信仰。
　　相比國內(nèi)卷到頻頻“破價”的“雙十一”，起源于美國，流行于全球大部分國家的“黑色星期五”“網(wǎng)絡(luò)星期一”等購物節(jié)作為圣誕采購季的開端，在海外有著廣泛的受眾基礎(chǔ)，其帶動范圍比之國內(nèi)市場更大。
　　關(guān)鍵是，在大通脹下，海外消費者的購物行為已經(jīng)出現(xiàn)了變化。麥肯錫于今年上半年對美國消費者追蹤發(fā)現(xiàn)，消費者在尋求降級消費，最明顯的行為就是尋找更有性價比的“平替商品”。此外，比起奢侈品，“小而美”的時尚品類以及個人護理產(chǎn)品等小商品受到熱捧。

　　大趨勢下，精打細算的人們已經(jīng)沖到線上，高舉“消費降級”的旗幟，將“黑五”成交額買出新紀錄。
　　知名數(shù)據(jù)分析平臺Adobe Analytics統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，盡管人們?nèi)ツ陮?jīng)濟形勢有所擔(dān)憂，線下傳統(tǒng)百貨公司“黑五”當天客流量甚至低于疫情前，但網(wǎng)上購物季銷售額達到破紀錄的91.2億美元，十年翻了兩倍有余。
　　而今年似乎也將會延續(xù)這個高漲的態(tài)勢，數(shù)據(jù)顯示，黑色星期五期間的在線支出預(yù)計將增長 5.7%，達到約 96 億美元。
　　你有沒有發(fā)現(xiàn)，“線上”，“更有性價比”，這兩個定語的組合，恰好是中國制造最擅長的領(lǐng)域？眼下，借助深入海外市場腹地的跨境電商平臺，中國賣家正在飛速俘獲海外消費者的芳心。
　　“今年黑五的備貨，要比去年多準備五倍?！痹谡憬鹑A深耕帽子生產(chǎn)的柳文海是多多跨境的首批商家，經(jīng)歷過2022年黑五的他，今年已經(jīng)忙瘋了。
　　去年9月份，受疫情影響，傳統(tǒng)外貿(mào)訂單已經(jīng)斷絕多時，還在勉力維持工廠經(jīng)營的他，發(fā)現(xiàn)了多多跨境這個新平臺，于是不抱希望地將庫存產(chǎn)品放到新平臺上“試試水”。
　　沒成想，這一試，產(chǎn)品正好撞上了老外的“心巴”，第一年就把所有庫存，5年、6年，甚至十多年前的陳年尾貨全都清掉了，是工廠開足馬力連夜生產(chǎn)都趕不上賣的速度。
　　而2022年的“黑五”購物節(jié)，更是讓柳文海見識到了久違的“剁手狂潮”——
　　原來自己可以什么都不用管，只管出貨，“不管什么商品，上來就賣，一賣就爆，沒有一樣不是爆款。”

圖示：在多多跨境上大受歡迎的棒球帽

　　強勁的海外購買力背后，更讓柳文海興奮的，是攀升的利潤。由于傳統(tǒng)外貿(mào)訂單中間會經(jīng)過層層分銷，等到達消費者這一端時，往往已經(jīng)加價數(shù)倍，像他們這樣的源頭工廠在強勢的渠道商面前，也難以喊得上價；而在跨境電商平臺，廠家直達消費者，對于定價權(quán)更有掌控力。
　　假定傳統(tǒng)外貿(mào)訂單出貨一頂帽子是5塊錢，那去年柳文海翻倍至10元售賣，對于消費者而言也能被稱道一句“物美價廉”，“第一年的利潤比傳統(tǒng)外貿(mào)高多了，將近40%-50%的毛利?！爆F(xiàn)在，多多跨境已經(jīng)占了公司2c業(yè)務(wù)70%左右的銷量。

圖源：中泰證券

　　而今年定下5倍的備貨目標，柳文海甚至覺得自己有點“過于保守”。畢竟，自家店鋪今年9月的銷量同比去年足足翻了4倍，且比起去年，多多跨境的觸角已經(jīng)進一步深入全球40多個國家和地區(qū)，包括美、英、法、德、澳等高購買力國家。
　　這個新平臺，以其物美價優(yōu)的特點，讓APP下載量穩(wěn)居蘋果App Store和Google Play下載榜榜首。
　　更廣闊的市場，更多的新站點，就意味著更多的機會。而平臺的紅利，就是商家的紅利。
　　當需求側(cè)一再打開，供給端也要跟上，這個良性循環(huán)才能跑通。跟海外市場一樣狂飆突進的，是多多跨境在國內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶的深挖。
　　去年9月，拼多多啟動多多出海扶持計劃，打造多多跨境全新模式，讓中國制造業(yè)實現(xiàn)對海外消費者的直連。截至目前，多多跨境已經(jīng)深入廣東、浙江、山東、安徽等地的百余個制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶。
　　今年第一次參與“黑五”的浙江金華百潔布商家負責(zé)人龔智瀚，作為回國創(chuàng)業(yè)的“廠二代”，就果斷推動工廠從為海外商家代工向跨境電商轉(zhuǎn)變，在多多跨境的預(yù)期銷售數(shù)據(jù)指導(dǎo)下，他準備了2.5倍的備貨量。
　　今年傳統(tǒng)外貿(mào)，他們的工廠少了三分之一的市場，但很快，在研究完多多跨境的消費群體后，隨著產(chǎn)品的打磨，生意很快迎來了一波新增量，4-11月份已經(jīng)有超40倍銷售額的增長。今年11月，其在多多跨境的銷量已經(jīng)占所有跨境電商平臺的接近30%。
　　在這位金融海歸的眼里，全球經(jīng)濟下行，最關(guān)鍵就是要順應(yīng)時代的變化，迎合消費者的需求變化，擁抱新的平臺。
　　全托管的魅力
　　新平臺，總會帶來一些新的氣象，比如風(fēng)靡中國大小傳統(tǒng)代工廠的“全托管模式”。
　　細細說來，中國近代外貿(mào)的發(fā)展史，其實就是不斷降低商家進入門檻的過程。
　　過去的傳統(tǒng)外貿(mào)，之所以能夠不斷壓低中國訂單的價格，就是因為過去進出口貿(mào)易和物流極為復(fù)雜，帶來了極高的知識門檻和資金門檻，從而導(dǎo)致大型貿(mào)易商對渠道的壟斷；
　　而傳統(tǒng)跨境電商的崛起，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的分銷體系，降低知識門檻的同時讓更多的人有機會進入這個行業(yè)。但個中復(fù)雜程度，也絕非普通人能快速上手。
　　比如，一輩子埋頭生產(chǎn)的廠家，不可能飛速掌握北美市場、東南亞市場等不同消費者的喜好，光是語言就是極大的壁壘，更別提其中的海外存儲、跨境配送、退換貨、售后咨詢等等環(huán)節(jié)。
　　因此，但凡你打算進入這個行業(yè)，在社交媒體一查，很容易就會發(fā)現(xiàn)大量的出版書籍、直播課程等成熟的培訓(xùn)體系，教你一步步掌握復(fù)雜的流程。

圖示：常見的跨境電商培訓(xùn)資料

　　換句話說，傳統(tǒng)跨境電商，帶來了一場變革，但這場變革的規(guī)模還不夠大。怎么樣才能讓更多的普通人接近“零門檻”進入行業(yè)，釋放中國制造的優(yōu)勢產(chǎn)能，這是新生代跨境電商平臺在思考的真命題。
　　在這個背景下，多多跨境首創(chuàng)的“全托管模式”，就成了破解難題的一個重要出口。
　　簡單來說，全托管模式就相當于F2C（工廠直面消費者），平臺會負責(zé)好店鋪運營、倉儲、配送、退換貨、售后服務(wù)等幾乎所有前端環(huán)節(jié)。
　　而賣家只需要做好產(chǎn)品研發(fā)，供貨，備貨入倉，報供貨價這些后端流程，不需要花費心力去研究平臺的推流機制，其余一切平臺都可以包辦，堪稱“傻瓜式開店”。

　　已經(jīng)在多多跨境上成為“帽子大賣”的柳文海，就算了一筆賬：
　　在人力成本上，他們這種工廠型商家，如果想要從傳統(tǒng)跨境電商進軍海外市場，起碼要雇傭一位高級英語客服，還有俄語、法語等不同市場的高級語言運營人才，這里起碼每月就要開出四五萬的薪資。
　　但是在多多跨境上，他們只需要提供中文資料，平臺就會替他們完成不同語種的翻譯。
　　在運營上，多多跨境不需要花錢購買“推廣直通車”之類的工具，免去了前期做推廣的成本，流量自有平臺提供；
　　而在物流上，商家只需要將貨物發(fā)到多多跨境的國內(nèi)倉，平臺會負責(zé)從國內(nèi)倉發(fā)往海外轉(zhuǎn)運樞紐，最后經(jīng)第三方物流合作商完成配送。相比起傳統(tǒng)跨境電商平臺漫長復(fù)雜的鏈路，這樣不僅節(jié)省了發(fā)貨的人力成本，還節(jié)省了相當大的一部分物流成本。
　　上面這些成本全部加起來，就占去了傳統(tǒng)跨境電商平臺上產(chǎn)品售價的30%，而現(xiàn)在，在多多跨境平臺頂天了也就是10%。剩下來的部分，全部都可以轉(zhuǎn)化成利潤。還有一些商家，投流推廣就占商品售價的50%，現(xiàn)在這些成本都被砍掉了。
　　而這個成本節(jié)省，不僅是金錢上的，更是精力上的。

圖示：多多跨境首頁黑五折扣截圖

　　比如，在這次奮戰(zhàn)“黑五”的備貨節(jié)奏上，平臺會有各種數(shù)據(jù)工具提示預(yù)期銷售數(shù)量，早早通知賣家每個時間段的備貨量應(yīng)該是多少，而不需要商家自行揣測。
　　用柳文海簡單粗暴的話來說，就是術(shù)業(yè)有專攻，比起花里胡哨的各種操作，“我就是工廠，我就做帽子，我就擅長開新款做設(shè)計?！?br />　　得益于前端精力的節(jié)省，商家們只需要深挖供應(yīng)鏈潛力，收集來自平臺的消費者反饋數(shù)據(jù)，將所有資源放在產(chǎn)品研發(fā)和品牌打造上。
　　比如，在潮州東陽深耕陶瓷產(chǎn)品的何佳陽，發(fā)現(xiàn)多多跨境的消費者更加年輕，比起舊平臺的消費者更能接受新鮮事物，他們就設(shè)計了不少暢銷爆款，上線之初日銷就能達到300——
　　圣誕節(jié)的可樂杯子，《芭比》走紅時設(shè)計的粉嫩盤子、杯子……
　　對她而言，這種自行開發(fā)的產(chǎn)品“火起來比大通貨的火爆，還讓人感到興奮”。

圖示：多多跨境上火爆的芭比元素杯子

　　由此，平臺和商家各自負責(zé)擅長的部分，共同做大、分食海外市場的蛋糕。
　　而這也是對中國制造紅利的一種深度釋放，讓全球消費者感受到“中國制造”的真正魅力。
　　把雞蛋放進多個籃子里
　　對于大部分外貿(mào)商家而言，進駐多多跨境，也有“把雞蛋放進多個籃子里”的安全性考慮。
　　眼下，跨境電商的舊有秩序正在被沖擊，新的平臺正在崛起，百家爭鳴成了新常態(tài)。
　　經(jīng)歷過“封號潮”的中國跨境商家們，此刻比起成本，或許更關(guān)注的還是安全。畢竟，這是所有生意的起點1，其余所有附加值都是1后面的0。
　　因此，對于跨境電商新生代力量而言，合規(guī)性越發(fā)被擺在重要的位置。
　　對于商家而言，平臺永遠都是助力出海的好隊友，而不僅僅是單純的監(jiān)管方，其不僅要促進銷售，更重要的還是做好紅線預(yù)警，確保商家的長久經(jīng)營。
　　為了流量，“稍微地夸大”商品，這是很多商家會采取的操作。
　　柳文海也不例外，曾經(jīng)他們在多家平臺做自營產(chǎn)品的時候，在帽子標題里，寫了“羊毛內(nèi)襯”四個大字，這個習(xí)慣很快被照搬至多多跨境。沒想到，平臺買手直接將貨物退了回來——他們發(fā)現(xiàn)這個所謂的“羊毛內(nèi)襯”實際上是人造棉。

圖示：多多跨境上賣得最火的羊毛帽

　　面對貨不對板，平臺的處理很快敲響了柳文海的警鐘，他很快告訴運營們，“以后還是要誠實一點。”
　　而隨著投入的增加，這個大賣也開始決定發(fā)展品牌，把品控做好了，也有利于長期銷售。
　　另一邊，深耕陶瓷的何佳陽也發(fā)現(xiàn)，多多跨境的質(zhì)檢出乎意料的還挺嚴格。
　　平臺會對產(chǎn)品進行評分，如果低于4.2，就直接下架產(chǎn)品。這意味著，廉價而質(zhì)差的產(chǎn)品，即使僥幸成了爆款，后期也會因為被下架，而淪為大量賣不出去的庫存。這對于商家而言，吃力不討好。
　　不難發(fā)現(xiàn)，多多跨境的種種規(guī)則，都在倒逼商家做好品控，避免劣幣驅(qū)逐良幣的惡性競爭。在這種生態(tài)下，對于商家而言，比起賺快錢，不如放長線，釣大魚。
　　此外，多多跨境在“黑五”前跟美森、以星、達飛、馬士基、中遠海運等多家世界著名船公司合作，打通海運快船渠道，把物流成本打下來的同時，也是一種物流渠道的多元化布局，讓整個跨境電商的運轉(zhuǎn)更加安全。
　　尾聲
　　今年2月，全美關(guān)注度最高的職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟“超級碗”總決賽當天，一則時長30秒的魔性廣告深深扎進了美國人的腦海里——
　　“像百萬富翁一樣購物（Shop like a Billionaire）”，這句口號回蕩在共有2.08億人觀看的美國“春晚”現(xiàn)場。
　　一位年輕女性在多多跨境上的愉快購物，讓她發(fā)出了“價格讓我大吃一驚，我覺得自己很富有，我感覺自己像個億萬富翁”的感慨。
　　對于中國人而言，這或許只是我們普普通通的日常，但多多跨境真切改變了海外消費者的生活。
　　在新的經(jīng)濟大周期下，哪怕是老外，也會經(jīng)歷從“質(zhì)疑”，到“理解”，再到“真香”的過程。畢竟，“貨美價優(yōu)”本身，就是能夠超越文化鴻溝的人心所向。
　　這樣看來，海外消費者的好日子，也會是中國跨境電商賣家的好日子。