去年以來，在擴內(nèi)需、穩(wěn)經(jīng)濟等相關(guān)政策的引導(dǎo)下，以及獲客成本持續(xù)攀升的競爭壓力下，金融機構(gòu)持續(xù)下沉客戶群體。
　　與此同時，數(shù)禾科技發(fā)布的《還唄高等學(xué)歷用戶借貸行為洞察報告》也顯示，三線城市是還唄用戶中?？朴脩羲诘闹麝嚨?。具體來看，超過六成本科用戶和超過七成?？朴脩魜碜匀€及以下城市。
　　而服務(wù)好下沉市場的用戶，也與當(dāng)前國家大力推進的“普惠金融”政策相契合。普惠金融旨在進一步擴大金融服務(wù)覆蓋面，使其更多惠及小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群等群體，實現(xiàn)社會公平和發(fā)展。去年10月舉行的中央金融工作會議指出，金融是國民經(jīng)濟的血脈，是國家核心競爭力的重要組成部分，要加快建設(shè)金融強國，要做好普惠金融這篇大文章。
　　對于金融科技公司來說，金融科技創(chuàng)新可以為普惠金融提供更高效、更便捷、更安全的金融服務(wù)，為普惠金融的發(fā)展注入新的動力。
　　國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于推進普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》即提出，要強化科技賦能普惠金融，支持金融機構(gòu)深化運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等科技手段，優(yōu)化普惠金融服務(wù)模式，改進授信審批和風(fēng)險管理模型，提升小微企業(yè)、個體工商戶、涉農(nóng)主體等金融服務(wù)可得性和質(zhì)量。
　　作為一家領(lǐng)先的金融科技公司，數(shù)禾科技始終堅持“金融為民”的理念，并堅定不移地走數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展道路，在長達8年對金融科技的堅守中，其旗下消費信貸平臺還唄APP已為千萬用戶提供了“多快好省”的普惠金融服務(wù)。這不僅降低了用戶們享受金融服務(wù)的門檻，對傳統(tǒng)金融服務(wù)供給不足的地區(qū)來說，也形成了有益補充。
　　具體實踐中，數(shù)禾科技以科技賦能獲客、風(fēng)控、運營、客服等線上金融的各個重要節(jié)點，全面煥新數(shù)智化全鏈路，為支持“普惠金融”貢獻自己的力量。
　　在獲客端，數(shù)禾精進技術(shù)和算法，以數(shù)據(jù)為核心打造高精度數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過信貸大數(shù)據(jù)追蹤用戶行為軌跡，設(shè)計用戶人群的定制標簽。用戶畫像的顆粒度越準確，授信評估和金融解決方案就越精確化和個人化。在此基礎(chǔ)上，消費信貸對小微個體和“白戶”的覆蓋面得到進一步擴大，普惠金融的深度和廣度也得以拓寬。
　　在服務(wù)端，數(shù)禾以技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化產(chǎn)品，實現(xiàn)智能放貸，提升用戶體驗。旗下品牌還唄搭建的智能客服體系，包括公眾號、客服機器人、人工客服等在內(nèi)的全新多元化客服載體，可以實現(xiàn)7*24小時全天候服務(wù)，實時響應(yīng)客戶需求。其中客服機器人“還小唄”還具備強大語義識別技術(shù)，能夠準確理解用戶語言并給出精確解決方案。目前還唄已經(jīng)實現(xiàn)AI自主服務(wù)率達96.6%，縮短70%用戶的等待時長，用戶進線一次性解決率高達90%。
　　在技術(shù)端，數(shù)禾推出“數(shù)算器”風(fēng)控理念，打造全流程多維度智能風(fēng)控系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)和算法應(yīng)用到風(fēng)險管理中。具體而言，“數(shù)算器”的邏輯就是以數(shù)據(jù)支撐，算法為導(dǎo)向，科學(xué)評估用戶的還款能力及還款意愿，且將風(fēng)險管理前置到獲客端，用豐富的標簽體系對用戶進行精準的類型劃分和風(fēng)險評估。
　　也正是基于數(shù)禾科技多年來在金融科技領(lǐng)域積累下來的優(yōu)勢，截至目前，其已為百萬余小微企業(yè)主及工商個體戶提供貸款撮合服務(wù)，累計交易額超400億。
　　數(shù)禾科技也由此獲得了廣泛的認可和好評。前不久舉行的由觀遠數(shù)據(jù)聯(lián)合億歐智庫發(fā)起的2023智能決策峰會上，重磅揭曉了榮獲第一屆「星火獎」的企業(yè)名單。數(shù)禾科技憑借在數(shù)據(jù)驅(qū)動力建設(shè)中的卓越表現(xiàn)，在眾多企業(yè)中脫穎而出，贏得“讓業(yè)務(wù)用起來”最佳實踐「星火獎」。