2024年是中國聯(lián)通“百年傳承、三十向新”的重要節(jié)點?;赝^去,中國聯(lián)通一直與中國互聯(lián)網(wǎng)緊密相連,在奮進新征程、勇?lián)率姑膶嵺`中,不懈探索、砥礪前行。
這些年來,通過技術(shù)革新和商業(yè)模式的創(chuàng)新,中國聯(lián)通聚焦網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國主責,拓展聯(lián)網(wǎng)通信、算網(wǎng)數(shù)智業(yè)務,加快成為具有全球競爭力的世界一流科技服務企業(yè),開創(chuàng)中國聯(lián)通高質(zhì)量發(fā)展新局面。
“百年傳承三十向新”,中國聯(lián)通一路走來,堅持以人民為中心,以其創(chuàng)新的服務理念和超越期待的客戶關(guān)懷,不斷滿足人民對美好信息生活的向往。從2022年發(fā)布《中國聯(lián)通高品質(zhì)服務白皮書》,聚焦打造“以客戶為中心”的服務標準和服務規(guī)范體系,到2023年攜手中國質(zhì)量萬里行促進會聯(lián)合推出“聯(lián)通好服務用心為客戶”窗口服務為民承諾活動,積極踐行高品質(zhì)服務標準,再到2024年為更好地服務廣大客戶群體,中國聯(lián)通迭代升級發(fā)布窗口服務承諾,“以人民為中心”的服務理念體現(xiàn)在聯(lián)通的每一個服務創(chuàng)新中。
“三十向新,感恩有你”,為感謝用戶長久以來對于中國聯(lián)通的信任以及支持,中國聯(lián)通面向廣大星級用戶推出一系列感恩回饋活動。
即日起至7月31日,以星級服務煥新為主題的“解鎖星圖贏好禮”線上互動闖關(guān)游戲正式上線。用戶關(guān)注“中國聯(lián)通客服”公眾號,進入“解鎖星圖贏好禮”特色專區(qū)即可參與;也可以直接打開中國聯(lián)通APP,搜索“解鎖星圖贏好禮”參與。該活動以虛擬線上游戲形式,設(shè)置三大互動關(guān)卡,用戶闖關(guān)成功后即可獲得包括積分、聯(lián)通定制紀念徽章、定制周邊等好禮,集齊三關(guān)勛章,更有機會贏取終極大獎——華為Pura70Pro+!活動禮品多多!福利滿滿!
此外,在微博、小紅書、抖音、微信公眾號平臺關(guān)注“中國聯(lián)通客服”官方賬號,并帶話題#三十向新星火相傳#發(fā)布分享與聯(lián)通的故事、聯(lián)通三十向新活動等相關(guān)內(nèi)容,還可獲得驚喜獎品,訓練足球、熱門足球球衣、足球比賽周邊、vivoXFold3手機大獎等你來贏!
除線上活動外,貴州聯(lián)通還將邀請星級用戶共同參與“三十向新感恩有你一路相伴”線下回饋活動。在中國聯(lián)通三十周年來臨之際,與星級用戶一起慶生日、贏好禮,將高品質(zhì)服務口碑根植客戶心中,持續(xù)為廣大用戶打造更高品質(zhì)的服務。
作為國內(nèi)重要的通信運營商,中國聯(lián)通未來將堅持通過更加個性化和人性化的服務,深化與客戶的聯(lián)接,切實滿足客戶日益增長的需求和期望。
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