“你們加油站便利店裝扮的真漂亮,有過節(jié)的感覺了,廁所也很干凈”老顧客張師傅高興的說,為了更好的迎接國慶假期的到來,為顧客帶來良好的服務(wù)體驗(yàn),溫州公司第二片區(qū)黨支部開展國慶氛圍營造活動(dòng)。

精美掛件,創(chuàng)意推頭,打造濃厚的節(jié)日氛圍。第二片區(qū)黨支部統(tǒng)一訂購國慶裝飾掛件,掛件以紅色為主色調(diào),圓形中國結(jié)形狀,金色國慶快樂字樣,鏤空設(shè)計(jì),既美觀,又方便布置,統(tǒng)一在支部加油站便利店懸掛,增加節(jié)日氛圍,讓顧客在加油站也能感受到舉國同慶的氛圍。同時(shí)第二片區(qū)黨支部抽調(diào)部分站經(jīng)理,成立節(jié)前氛圍營造小組,為片區(qū)加油站布置創(chuàng)意堆頭。加油站用紅牛,武夷山水打造 “國慶”字樣特色堆頭,用整箱牛奶打造 “10.1”字樣的特色堆頭,讓利店現(xiàn)場(chǎng)更加增添了濃郁的節(jié)日氛圍,讓顧客享受到國慶獨(dú)有的服務(wù)體驗(yàn)。

不留死角,全面清掃,保障清潔的加油站環(huán)境。第二片區(qū)黨支部開展國慶節(jié)前大掃除活動(dòng),要求支部所有加油站,對(duì)加油站死角全方位清掃、對(duì)關(guān)鍵區(qū)域重點(diǎn)清掃,尤其是廁所,綠化帶雜草等。本次大掃除活動(dòng)第二片區(qū)黨支部采取“掃前、掃中、掃后”全過程照片評(píng)比的方式,確?；顒?dòng)開展見實(shí)效,支部幫扶有成效,為顧客提供一個(gè)干凈、清潔的加油站服務(wù)環(huán)境。

全面幫扶,確保油站增量不降質(zhì)。第二片區(qū)黨支部充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,組織黨支部黨員對(duì)節(jié)假日銷量漲幅大的4座加油站進(jìn)行輪班幫扶,保證加油站人員充足,做到加油站服務(wù)量增質(zhì)增。

下一步,溫州公司第二片區(qū)黨支部將繼續(xù)秉持“顧客至上”的服務(wù)理念,不斷提升加油站的服務(wù)水平,為顧客提供更舒心、貼心、暖心的服務(wù)。(作者:馬雙勤、龔義濤)