深圳是我國(guó)最早實(shí)施改革開放的城市，金融市場(chǎng)環(huán)境相對(duì)成熟、競(jìng)爭(zhēng)激烈，加之近些年來(lái)受到房?jī)r(jià)上升過(guò)快、金融同業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)增加等客觀因素影響，員工思想波動(dòng)一度較大。如何保持隊(duì)伍穩(wěn)定、打造有凝聚力的員工隊(duì)伍，是考驗(yàn)國(guó)開行深圳分行黨委的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。近些年來(lái)，深圳分行黨委高度重視政治建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)打造“積極健康、和諧包容、開拓創(chuàng)新、合規(guī)卓越”的核心價(jià)值觀，營(yíng)造拴心留人的工作生活環(huán)境，滋養(yǎng)立行之基、情感之根、智慧之庫(kù)和力量之源。

談心談話找問(wèn)題

“我來(lái)分行的第一件事，就是想聽聽大家的心里話?！?019年7月，深圳分行黨委書記、行長(zhǎng)張華國(guó)到任的第一周，便緊鑼密鼓地開展多層次、多維度的談心談話，覆蓋資深員工、青年骨干、新員工等140余人。他以平等、尊重、傾聽的方式交流思想、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還利用數(shù)個(gè)周末召集處室負(fù)責(zé)人一對(duì)一促膝長(zhǎng)談，通常一談就是個(gè)把小時(shí)。滿滿兩大本談心談話筆記里，記錄著同志們反映的突出問(wèn)題，也寫下了深化前、中、后臺(tái)協(xié)同、加強(qiáng)銀政合作等破解發(fā)展瓶頸的具體舉措，為摸清深圳分行底數(shù)、高站位創(chuàng)建“城市示范行、創(chuàng)新示范行、產(chǎn)業(yè)示范行、科技示范行”奠定了基礎(chǔ)。

在深圳分行黨委書記的帶動(dòng)下，“面對(duì)面”“心連心”式的談心談話，已被各支部書記廣泛運(yùn)用到思想教育、職業(yè)規(guī)劃和關(guān)心關(guān)愛(ài)等工作，鍛造成為深圳分行黨員干部的基本功。疫情期間，各支部書記紛紛召開線上支部會(huì)，與支部成員談學(xué)習(xí)、聊工作、嘮家常、解焦慮，一掃員工居家隔離的心理陰霾，營(yíng)造了家一樣的心靈港灣。

?共建小組聚人心

“大家好，我們是第一共建小組、來(lái)自科技金融處的趙新宇、曾國(guó)棟，今天為大家分享的內(nèi)容是：醫(yī)療產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)……”這是深圳分行每周五下午“專家講堂”的常見開場(chǎng)白。不知不覺(jué)中，深圳分行越來(lái)越多的員工在自我介紹時(shí)，習(xí)慣在姓名前冠以“XX共建小組”，這一細(xì)微的表達(dá)變化，恰恰詮釋著分行每一名員工不斷提升的組織歸屬感。

“要推動(dòng)各業(yè)務(wù)條線協(xié)同，關(guān)鍵是打破壁壘、破除本位主義，讓大家擰成一股繩。”為解決干部員工反映集中的跨條線協(xié)同不足問(wèn)題，深圳分行黨委堅(jiān)持黨建帶工建、黨建帶團(tuán)建，將21個(gè)黨支部劃分為7個(gè)黨工團(tuán)共建小組，每個(gè)共建小組涵蓋前、中、后臺(tái)各一個(gè)處室。通過(guò)共建、共享、共治，讓廣大員工在思想、工作、生活等各領(lǐng)域充分交流，在互動(dòng)與分享中傳遞正能量、傳授技能，幫困難、幫成長(zhǎng)，在增進(jìn)了解中增強(qiáng)凝聚力和向心力。

“我是共建小組成員”的身份喚起了來(lái)自不同條線員工的認(rèn)同感，攜手共進(jìn)、并肩作戰(zhàn)的共同經(jīng)歷拉近了彼此心理距離，形成了“全行一盤棋、上下一條心”的協(xié)同氛圍。疫情期間，為緩解前臺(tái)部門人手緊缺的情況，黨工團(tuán)共建小組內(nèi)，中后臺(tái)處室自發(fā)抽調(diào)骨干力量，支援一線支部，有力強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)協(xié)同，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。

導(dǎo)師幫帶卸包袱

“工作、生活上遇到什么疑惑和困難隨時(shí)來(lái)找我，放下思想包袱才能輕裝上陣?！比耸绿幑?huì)聯(lián)合黨支部書記吳慧德結(jié)束談心談話，送吳禹走出辦公室時(shí)，不忘再叮囑一句。作為入行近2年的青年員工，吳禹在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨著一些煩惱與困惑。吳禹的成長(zhǎng)導(dǎo)師吳慧德，結(jié)合吳禹的專業(yè)背景與性格特點(diǎn)，為其細(xì)致規(guī)劃發(fā)展方向、制定階段目標(biāo)，化解了他對(duì)職業(yè)發(fā)展前景的憂慮和擔(dān)心能力不足的本領(lǐng)恐慌。

“雙導(dǎo)師制”是深圳分行隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)創(chuàng)新，通過(guò)配備職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)基礎(chǔ)兩名導(dǎo)師，全程關(guān)注員工思想狀況與成長(zhǎng)軌跡，答疑解惑、疏導(dǎo)壓力，做好員工的引路人、知心人。

堤潰蟻孔，氣泄針芒。深圳分行黨委多次強(qiáng)調(diào)，哪怕是干部在業(yè)務(wù)上的一點(diǎn)挫折、工作中的一點(diǎn)失誤、生活上的一點(diǎn)困難，日積月累也會(huì)發(fā)酵成沉重的思想包袱，導(dǎo)致干部走不快、走不遠(yuǎn)、跟不上。為此，深圳分行通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)接待日、“雙導(dǎo)師制”、支部工作聯(lián)系點(diǎn)等工作機(jī)制，做細(xì)做實(shí)員工思想工作，幫助員工將思想包袱消滅在萌芽狀態(tài)，讓“不輕易讓一個(gè)員工掉隊(duì)、不輕易否定一個(gè)干部、不輕易讓一個(gè)員工流失”的組織理念在深圳分行扎根、發(fā)芽。