2024年5月10日,福田汽車(chē)媒體說(shuō)明會(huì)暨歐曼氣體機(jī)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在北京舉行。會(huì)上,歐曼24款全系燃?xì)廛?chē)產(chǎn)品正式發(fā)布,以基于用戶場(chǎng)景工況需求精準(zhǔn)定義的全新產(chǎn)品,持續(xù)發(fā)力燃?xì)廛?chē)市場(chǎng)。同時(shí),為讓用戶的經(jīng)濟(jì)效益最大化,歐曼發(fā)布“歐曼燃?xì)廛?chē)超級(jí)守護(hù)無(wú)憂服務(wù)”,以行業(yè)首家“發(fā)動(dòng)機(jī)三年整機(jī)質(zhì)保,自動(dòng)擋變速箱五年整箱質(zhì)?！钡娜?xì)廛?chē)專(zhuān)屬服務(wù)政策,為客戶提供全生命周期系統(tǒng)解決方案。歐曼致力于打造更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品組合與服務(wù)政策,為客戶提供更加貼心、高效的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn),引領(lǐng)燃?xì)廛?chē)市場(chǎng)邁入價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代。

全場(chǎng)景產(chǎn)品矩陣實(shí)現(xiàn)多維領(lǐng)先??更低氣耗演繹技術(shù)魅力

當(dāng)前,我國(guó)重卡市場(chǎng)整體仍處于恢復(fù)性增長(zhǎng)階段,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,運(yùn)輸大環(huán)境效益擠壓,用車(chē)成本更低的燃?xì)庵乜▽?shí)現(xiàn)快速上量。面對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和客戶需求變化,歐曼以用戶為中心,推出歐曼銀河、歐曼EST星輝版、歐曼GTL星翼版燃?xì)廛?chē)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)覆蓋、打造LNG+CNG雙動(dòng)力,以及多種馬力段和氣瓶組合,實(shí)現(xiàn)細(xì)分場(chǎng)景全覆蓋,為不同用戶提供不同場(chǎng)景下的系統(tǒng)性解決方案。

?為客戶造好車(chē),是歐曼的使命與初心。針對(duì)用戶需求的升級(jí),歐曼聚焦產(chǎn)品性能與質(zhì)量的持續(xù)提升,通過(guò)專(zhuān)屬的超級(jí)動(dòng)力鏈搭載智能控制系統(tǒng),極致降風(fēng)阻的措施,以及匹配不同車(chē)型的差異化輕量化方案,讓產(chǎn)品更具性?xún)r(jià)比,讓卡友更有錢(qián)賺。本次發(fā)布的24款全系燃?xì)廛?chē)搭載全新燃?xì)獬?jí)動(dòng)力鏈,鏈合福田康明斯、采埃孚一體化協(xié)同開(kāi)發(fā),更優(yōu)匹配帶來(lái)更強(qiáng)動(dòng)力輸出及更少燃?xì)庀摹Ｓ绕涫轻槍?duì)不同車(chē)型、不同工況場(chǎng)景制定差異化解決方案,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最佳競(jìng)爭(zhēng)力。

例如,燃?xì)獬?jí)動(dòng)力鏈實(shí)現(xiàn)VCU中央一體化控制,整車(chē)多個(gè)控制器聯(lián)動(dòng),通過(guò)細(xì)分工況及場(chǎng)景化定制,提升整體經(jīng)濟(jì)性,整體氣耗再降3%左右;預(yù)見(jiàn)性換擋利用電子地圖智能規(guī)劃擋位選擇,減少動(dòng)力損耗,可節(jié)氣2-3%;智能EPB功能實(shí)時(shí)判斷車(chē)輛行駛狀態(tài),識(shí)別載重、坡度、油門(mén)、海拔等信號(hào),智能切換不同動(dòng)力的模式,實(shí)現(xiàn)降氣耗1-3%。以歐曼580馬力燃?xì)廛?chē)測(cè)算,百公里綜合氣耗較同類(lèi)型產(chǎn)品節(jié)省1-2kg,每年可多省20000元。

歐曼超級(jí)守護(hù)無(wú)憂服務(wù) 行業(yè)首家實(shí)現(xiàn)政策全面超越

面對(duì)燃?xì)廛?chē)市場(chǎng)的快速崛起,作為整個(gè)商用車(chē)行業(yè)的新生物,客戶基于自身運(yùn)營(yíng)效率的迫切需求,對(duì)服務(wù)能力與保障是否到位存在顧慮。一直以來(lái),歐曼秉承“以客戶為中心”的理念,致力于在行業(yè)樹(shù)立中國(guó)最好的服務(wù)口碑,真切感受客戶需求,快速解決車(chē)輛問(wèn)題,通過(guò)主動(dòng)服務(wù),為千萬(wàn)客戶保駕護(hù)航。

?2023年,歐曼率先在行業(yè)推出氣體機(jī)十大服務(wù)承諾,針對(duì)氣體機(jī)專(zhuān)用發(fā)動(dòng)機(jī)和氣瓶都提出了行業(yè)最長(zhǎng)質(zhì)保期:發(fā)動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)件5年超長(zhǎng)質(zhì)保、氣瓶裝置3年質(zhì)保、后處理7年70萬(wàn)公里免工費(fèi);同時(shí),歐曼15N氣體機(jī)以10萬(wàn)公里超長(zhǎng)里程保養(yǎng),發(fā)動(dòng)機(jī)缸內(nèi)故障2年內(nèi)只換不修,使用問(wèn)題導(dǎo)致的故障免費(fèi)維修;此外基于對(duì)氣耗表現(xiàn)和服務(wù)響應(yīng)效率有足夠的信心,歐曼推出了百公里省氣一公斤的節(jié)氣承諾,針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)超時(shí)維修也推出了行業(yè)最高的2000元補(bǔ)貼,全面提高對(duì)用戶的運(yùn)營(yíng)保障,構(gòu)建全程無(wú)憂的運(yùn)輸體驗(yàn)。

?面對(duì)今年市場(chǎng)行情,客戶對(duì)降本增效的需求進(jìn)一步升級(jí)。針對(duì)維修費(fèi)用在車(chē)輛用車(chē)成本中占比較高的問(wèn)題,為進(jìn)一步緩解客戶用車(chē)和養(yǎng)車(chē)壓力,歐曼對(duì)服務(wù)政策再一次進(jìn)行升級(jí),推出“歐曼燃?xì)廛?chē)超級(jí)守護(hù)無(wú)憂服務(wù)”,針對(duì)2024年5月1日-12月31日銷(xiāo)售的歐曼15N燃?xì)鉅恳?chē)和載貨車(chē),歐曼在原有發(fā)動(dòng)機(jī)5C+飛輪殼零部件五年超長(zhǎng)質(zhì)保政策基礎(chǔ)上,重卡行業(yè)首家推出“3+5”整機(jī)質(zhì)保,?？?5N發(fā)動(dòng)機(jī)3年整機(jī)質(zhì)保 +采埃孚自動(dòng)擋變速箱5年整箱質(zhì)保,以全面領(lǐng)先行業(yè)的燃?xì)庵乜ǚ?wù)政策,推動(dòng)商用車(chē)行業(yè)服務(wù)保障再升級(jí)。

例如發(fā)動(dòng)機(jī)零部件,現(xiàn)行的保修政策是按照重要件、一般件、電器件和易損件執(zhí)行,行業(yè)重要件基本是保修24個(gè)月。現(xiàn)在歐曼針對(duì)氣門(mén)、四配套等80余種重要件;EGR系統(tǒng)、增壓器等50余種一般件,全部調(diào)整為3年整機(jī)質(zhì)保。這不僅展示了歐曼對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信心,更是敢于向客戶承擔(dān),敢于挑戰(zhàn)行業(yè)傳統(tǒng),開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)先河。

自強(qiáng)者勝,自強(qiáng)者強(qiáng)!面對(duì)市場(chǎng)變化,歐曼始終堅(jiān)持用技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展強(qiáng)化自身,做中國(guó)商用車(chē)行業(yè)的“長(zhǎng)期主義者”,以全生命周期更優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù),助力用戶強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)價(jià)值躍升,推動(dòng)中國(guó)物流運(yùn)輸提質(zhì)增效。

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