陳桂宏,合肥聯(lián)通的資深政企客戶經(jīng)理,自2003年加入聯(lián)通大家庭以來,已穩(wěn)健走過二十一年的輝煌職業(yè)征途。期間多次榮獲先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工及服務(wù)標(biāo)兵等殊榮,每一項(xiàng)榮譽(yù)都是對(duì)她職業(yè)生涯中無私奉獻(xiàn)與卓越成就的見證。

陳桂宏的業(yè)務(wù)能力在合肥聯(lián)通有口皆碑。自2015年榮獲全國優(yōu)秀客戶經(jīng)理稱號(hào)以來,她以極致的服務(wù)彰顯了自己的專業(yè)實(shí)力,以卓越的業(yè)績書寫了不凡的篇章。她不僅在移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域深耕細(xì)作,更在算網(wǎng)數(shù)智領(lǐng)域全面開花,始終站在市場(chǎng)前沿,以敏銳的洞察力捕捉商機(jī),以“鐵腳板”精神穿梭于客戶之間,成為商企戰(zhàn)線的佼佼者。2024年上半年,她助力合肥聯(lián)通在全省營銷活動(dòng)中獨(dú)占鰲頭,新增收入奪冠。

陳桂宏始終銘記自己的職責(zé),以身為聯(lián)通人而自豪。2023年,面對(duì)合肥直播電商的迅速崛起,她敏銳地察覺到商機(jī),頂住壓力,迎難而上,成功中標(biāo)智慧園區(qū)與直播網(wǎng)絡(luò)服務(wù)百萬級(jí)大單,創(chuàng)收成效顯著。在直播電商領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)是生命線,陳桂宏深知自己作為客戶“最近的角色”的重要性。無論是炎炎夏日還是凜冽寒冬,她總會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻守護(hù)在客戶現(xiàn)場(chǎng),以專業(yè)與速度守護(hù)客戶網(wǎng)絡(luò)的每一刻暢通,被客戶單位親切地稱為“護(hù)網(wǎng)小姐姐”。

陳桂宏的成功并非一蹴而就,而是千錘百煉的結(jié)果。在二十一年的工作歷程中,她充分展現(xiàn)了自身的力量,以實(shí)際行動(dòng)詮釋了奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)。2023年以來,她連續(xù)突破多項(xiàng)業(yè)務(wù)中標(biāo),累計(jì)中標(biāo)金額達(dá)千萬元。作為一名二十一年如一日?qǐng)?jiān)守營銷一線的老員工,她視聯(lián)通為自己的家,以滿腔的熱情和不懈的努力,一直在為聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

陳桂宏的業(yè)務(wù)能力不僅體現(xiàn)在她對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察和對(duì)客戶的細(xì)致服務(wù)上,更體現(xiàn)在她對(duì)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)上。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,她注重團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和能力提升,通過組織培訓(xùn)和分享經(jīng)驗(yàn),幫助團(tuán)隊(duì)成員快速成長。在她的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提升,贏得了客戶的一致好評(píng)。

展望未來,陳桂宏決心緊跟企業(yè)創(chuàng)新改革的步伐,特別是在各行各業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,她將投入更多精力于新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與探索,力求深入挖掘客戶潛在需求,推動(dòng)行業(yè)內(nèi)深層次、多維度的合作,以期在創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新突破,為職業(yè)生涯鋪設(shè)更為堅(jiān)實(shí)的基石。

秉承“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”的服務(wù)理念,陳桂宏始終以熱情的態(tài)度、耐心的解答為客戶答疑解惑,同時(shí)承諾快速響應(yīng),主動(dòng)上門服務(wù),保證故障快速修復(fù),提供專屬精品服務(wù),持續(xù)踐行著聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),書寫著屬于她的服務(wù)傳奇。