3月14日，由《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》主辦的“2024金融消保與服務(wù)創(chuàng)新主題活動(dòng)”在京召開，并發(fā)布“2023年度金融消保與服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀案例”評(píng)選結(jié)果。民生銀行信用卡中心“‘大消?！陶箵?dān)當(dāng)”案例榮獲年度金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)優(yōu)秀案例。

　　民生銀行信用卡中心始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，積極探索金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與服務(wù)創(chuàng)新：一方面組織推廣“金融高管講消保”系列活動(dòng)，以上率下推動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作走實(shí)走深;另一方面組織轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)立足地區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，開展區(qū)域性特色教育宣傳活動(dòng)，持續(xù)強(qiáng)化“民生消保在行動(dòng)”等常態(tài)化教育宣傳品牌建設(shè)，推進(jìn)金融知識(shí)教育宣傳工作取得突破性成效。

　　2023年，民生銀行信用卡中心組織全轄機(jī)構(gòu)走進(jìn)各地社區(qū)、商圈、校園、企業(yè)、農(nóng)村，針對(duì)老年群體、殘障人士、學(xué)生、新市民等重點(diǎn)人群開展金融知識(shí)教育宣傳，通過喜聞樂見的方式向消費(fèi)者普及用卡安全、個(gè)人征信保護(hù)等相關(guān)知識(shí)，如：聯(lián)合北京廣播電視臺(tái)走進(jìn)北京科技大學(xué)，開展“金融風(fēng)險(xiǎn)防范公開課，共同守護(hù)校園平安”主題宣傳活動(dòng)，通過情景演繹、問答互動(dòng)的形式向在校學(xué)生普及金融知識(shí);天津分中心以天津快板形式講述消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)益;長(zhǎng)春分中心自創(chuàng)風(fēng)險(xiǎn)提示案例，深入老工業(yè)基地開展宣傳等等。2023年度，民生銀行信用卡中心共開展線上線下金融宣教活動(dòng)2,421次，宣教受眾人次超4.12億，得到各地監(jiān)管機(jī)構(gòu)高度認(rèn)可和媒體廣泛關(guān)注。

　　未來，民生銀行信用卡中心將持續(xù)秉承“以客戶為中心”的理念，切實(shí)貫徹中央金融工作會(huì)議精神，加強(qiáng)監(jiān)管政策宣導(dǎo)，落實(shí)金融為民、金融惠民、金融便民要求，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加大服務(wù)創(chuàng)新力度，為消費(fèi)者提供更加全面、細(xì)致的金融服務(wù)，做消保金融知識(shí)宣教的積極參與者和重要貢獻(xiàn)者!