據(jù)36氪消息,釘釘會議已于近日正式啟動收費策略。釘釘?shù)纳虡I(yè)化策略是以專業(yè)版、專屬版、專有版為基礎(chǔ),其他單品獨立售賣。
本次調(diào)整后,釘釘標(biāo)準(zhǔn)版(免費版)將在單場會議最多支持25人、45分鐘,一家企業(yè)最多支持同時開5場會議,企業(yè)可購買專業(yè)版/專屬版以獲取更多權(quán)益,也可在此基礎(chǔ)上增購更多付費會議。
疫情成為在線辦公加速滲透企業(yè)核心業(yè)務(wù)場景的催化劑,過去三年,阿里旗下釘釘、騰訊旗下企業(yè)微信和騰訊會議、字節(jié)跳動旗下飛書均大舉進軍在線辦公賽道。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟規(guī)模不斷壯大,線上辦公需求增加,協(xié)同辦公軟件之間的戰(zhàn)火也愈燒愈烈,以釘釘、企業(yè)微信和飛書為首的移動辦公App,以及它們背后站著的阿里、騰訊和字節(jié)三家大廠,正對企業(yè)客戶展開激烈爭奪。
2015年,釘釘率先開始國內(nèi)企業(yè)協(xié)同辦公平臺的探索,2022年3月,釘釘首次提出商業(yè)化目標(biāo)。根據(jù)此前公布的方案,釘釘?shù)纳虡I(yè)化“三專模式”,按照客戶規(guī)模分為付費的專業(yè)版(9800元/年)、專屬版(10萬元起/年)、專有版(100萬元起/年)。此前釘釘總裁葉軍透露,自提出商業(yè)化以來,釘釘專業(yè)版和專屬版收入比例約是1﹕1,其中大客戶數(shù)量約為三分之一,中小企業(yè)仍是大盤。
同年10月,騰訊會議對部分功能開始收費,對個人用戶推出會員套餐包括,連續(xù)包月25元/月、連續(xù)包年288元/年、3個月88元和1個月30元;對組織或公司,推出個人設(shè)備商業(yè)版每年4788元起,以及企業(yè)版和會議室解決方案每年1200元起。
紅星新聞報道稱,各家在線辦公軟件企業(yè)的收費動作,一方面來自背后的營收壓力,另一方面來自海量用戶的可能性。
阿里巴巴在2020年財報中表示,2020財年第四季度創(chuàng)新計劃和其他部分調(diào)整后的息稅前利潤損失30.63億元人民幣,主要原因是疫情期間免費提供遠(yuǎn)程辦公軟件釘釘所帶來的虧損。
調(diào)研機構(gòu)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,截至2022年11月,協(xié)同辦公App月活用戶數(shù)集體達到近兩年的峰值,其中釘釘月活用戶數(shù)2.5億,企業(yè)微信為1.1億,飛書為930萬。
在經(jīng)濟生活全面恢復(fù)正常的社會環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們渴望著在線辦公的收獲時刻,但有報道指出,在線辦公是否會成為企業(yè)剛需,有多少用戶愿意為之付出真金白銀,是困擾在線辦公“錢景”的難題。
《2021中國SaaS調(diào)查報告》結(jié)果,2021年我國辦公軟件付費率不足15%,相比之下,歐美市場辦公軟件付費率已經(jīng)超過70%。隨著遠(yuǎn)程交流、線上辦公不再成為剛需,用戶為在線辦公服務(wù)買單的意愿預(yù)計還會降低。
去年9月,葉軍提到,“現(xiàn)在企業(yè)用釘釘基本是免費的,真正付費的數(shù)量可能1%都不到。”
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