6月1日，為貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署，統(tǒng)籌疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，幫助中小企業(yè)共渡難關(guān)，上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、上海市通信管理局根據(jù)《上海市加快經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和重振行動(dòng)方案》，充分發(fā)揮電信運(yùn)營(yíng)商在科學(xué)精準(zhǔn)防疫、保障城市運(yùn)行以及促進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方面的重要作用，制定了《上海市“千兆助力，云網(wǎng)惠企”行動(dòng)計(jì)劃》，針對(duì)降低企業(yè)通信成本、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、夯實(shí)企業(yè)數(shù)字底座三大方面，推出十條舉措。具體如下：

　　一、降低企業(yè)通信成本：

　　1.實(shí)施“欠費(fèi)不停機(jī)”。受疫情影響暫時(shí)出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，在2022年6月30日前向電信運(yùn)營(yíng)商提出申請(qǐng)，各運(yùn)營(yíng)商對(duì)其3月-5月產(chǎn)生的寬帶欠費(fèi)實(shí)行“欠費(fèi)不停機(jī)”，允許其在3個(gè)月內(nèi)補(bǔ)繳欠費(fèi)。

　　2.降低企業(yè)寬帶資費(fèi)。貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)工作會(huì)議要求，各電信運(yùn)營(yíng)商推出企業(yè)專線及寬帶產(chǎn)品的優(yōu)惠政策，到2022年底，實(shí)現(xiàn)中小微企業(yè)寬帶和專線平均資費(fèi)同比去年底下降10%以上。

　　3.減免特困行業(yè)寬帶費(fèi)用。受疫情影響較為嚴(yán)重的旅游、文化娛樂(lè)、住宿餐飲、家政等中小微企業(yè)，在2022年6月30日之前可向電信運(yùn)營(yíng)商提出申請(qǐng)，運(yùn)營(yíng)商根據(jù)實(shí)際情況減免其1至3個(gè)月寬帶月租費(fèi)用。

　　4.免費(fèi)升速商務(wù)寬帶。商務(wù)樓宇、園區(qū)內(nèi)企業(yè)寬帶用戶，在具備條件的情況下，可申請(qǐng)免費(fèi)升速至500M（不固定IP）。

　　二、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)：

　　5.科學(xué)防疫套件分期付款。針對(duì)“數(shù)字哨兵”、防疫門磁、千里眼等科學(xué)防疫套件，電信運(yùn)營(yíng)商接受企業(yè)分期付款方式，以減輕企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力。

　　6.遠(yuǎn)程辦公套件免費(fèi)使用。2022年10月1日前，企業(yè)用戶可向電信運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)免費(fèi)使用規(guī)格為100用戶/2T的“云空間”、10臺(tái)“云桌面”軟客戶端以及單會(huì)議最大300方的“云會(huì)議”軟客戶端（不限會(huì)議數(shù)量、不限會(huì)議時(shí)長(zhǎng)）。

　　7.視頻彩鈴助力企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷。2022年10月1日前，企業(yè)用戶可免費(fèi)使用“企業(yè)視頻彩鈴”。企業(yè)可以使用個(gè)性化視頻作為彩鈴，讓客戶在通話等待時(shí)間免流量觀看企業(yè)預(yù)置的短視頻內(nèi)容。

　　8.“云客服”助力企業(yè)高效服務(wù)。2022年10月1日前，防疫相關(guān)企業(yè)可免費(fèi)使用“云客服”?！霸瓶头睅椭髽I(yè)組建自己的呼叫中心系統(tǒng)，可靈活部署、不受地域限制，不同地區(qū)座席可在同一平臺(tái)下運(yùn)營(yíng)管理。

　　三、夯實(shí)企業(yè)數(shù)字底座：

　　9.“滿格上?！毖a(bǔ)齊網(wǎng)絡(luò)短板。電信運(yùn)營(yíng)商做好對(duì)商務(wù)樓宇、園區(qū)內(nèi)信號(hào)質(zhì)量差的點(diǎn)位補(bǔ)盲補(bǔ)弱，確保園區(qū)和企業(yè)內(nèi)設(shè)的常態(tài)化核酸采樣點(diǎn)信號(hào)質(zhì)量良好。

　　10.企業(yè)千兆組網(wǎng)全覆蓋。至2022年底，全市累計(jì)建設(shè)6萬(wàn)個(gè)5G室外基站，重點(diǎn)推進(jìn)工業(yè)園區(qū)、企業(yè)廠區(qū)、醫(yī)衛(wèi)機(jī)構(gòu)等區(qū)域覆蓋，為不同行業(yè)定制5G專網(wǎng)解決方案。新增商務(wù)寬帶（企業(yè)戶名）原則上500M起步，積極推廣企業(yè)FTTR組網(wǎng)方案，實(shí)現(xiàn)千兆WiFi覆蓋每個(gè)空間。企業(yè)可通過(guò)國(guó)家（上海）新型互聯(lián)網(wǎng)交換中心申請(qǐng)優(yōu)惠和便捷的上云服務(wù)。