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問題童裝下架!杭州西湖區(qū)約談江南布衣

2021-09-27 10:50 來源:中新經(jīng)緯 次閱讀
 
杭州西湖區(qū)相關(guān)部門約談江南布衣 問題童裝下架

中新經(jīng)緯9月26日電 26日晚間,浙江省杭州市西湖區(qū)人民政府新聞辦公室官方微博發(fā)布關(guān)于江南布衣童裝印有不當(dāng)圖案問題事件的通報(bào),西湖區(qū)相關(guān)部門已約談該企業(yè),對該事件進(jìn)行調(diào)查。

  通報(bào)稱,近日發(fā)現(xiàn),有網(wǎng)民投訴江南布衣服飾有限公司生產(chǎn)童裝印有不當(dāng)圖案。對此,西湖區(qū)相關(guān)部門已約談該企業(yè),責(zé)成企業(yè)立即下架涉事童裝以及同類型款式服裝,對已售涉事童裝作無理由退貨處理。同時(shí),成立由區(qū)市場監(jiān)管局等部門和屬地街道組成的調(diào)查組,對該事件進(jìn)行調(diào)查,并將依據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)進(jìn)行處理。

  媒體此前報(bào)道稱,有網(wǎng)友在“小紅書”上發(fā)布文章稱,“江南布衣”旗下“jnby by JNBY”童裝上印有“Welcome to hell(歡迎來到地獄)”“l(fā)et me touch you(讓我摸摸你)”等字樣,上面還配有撒旦、骷髏頭、萬箭穿心等詭異圖案。

  9月23日,江南布衣服飾有限公司官方微博 @jnby_by_JNBY發(fā)布致消費(fèi)者的一封信???,對消費(fèi)者投訴的江南布衣兒童服飾出現(xiàn)不恰當(dāng)圖案致歉。

  江南布衣在微博上回應(yīng),高度重視相關(guān)投訴,已第一時(shí)間全面下架所涉商品系列、撤銷相關(guān)宣發(fā)物料,并成立專項(xiàng)小組啟動(dòng)自查。江南布衣希望通過全面回顧服裝設(shè)計(jì)及審批流程,建立更嚴(yán)格的內(nèi)部審核機(jī)制,完善消費(fèi)者體驗(yàn)。

  同時(shí),江南布衣表示,已開放消費(fèi)者退貨渠道,已購相關(guān)下架商品的消費(fèi)者可以去原購買渠道進(jìn)行退貨。江南布衣將繼續(xù)聽取消費(fèi)者意見,通過客服平臺(tái)及客服熱線,及時(shí)跟進(jìn)消費(fèi)者的相關(guān)垂詢或反饋。

  對于江南布衣的回應(yīng),網(wǎng)友似乎并不買賬。不少網(wǎng)友在江南布衣微博下評論“不直面回應(yīng)問題”“不會(huì)再買了”,并要求“自查結(jié)果公示”。


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